Краткое описание внизу!
В жизни каждого человека случается такое неприятное событие, как смерть близкого человека.И бывает так, что похороны приходится организовывать лично. Как правило это безрадостное событие застает врасплох, чем и пользуются похоронные агенты. Они обрабатывают людей в самый "подходящий" момент, пока человек еще в растрепанных чувствах и плохо соображает и как правило ничего не знает о своих дальнейших действиях.
Как это происходит: как только тело поступает в морг, сотрудник первым делом звонит "своему" агенту, а уже потом родственнику умершего. Т.е. когда родственники приезжают в морг, то там их уже встречает потирая ручки агент. Эти люди не знаю сочувствия, это всего лишь их работа, и относятся они к ней так же, как и мы с вами к своей работе. Более того очень любят улыбаться, глядя на потенциального клиента, в голове у них нет осознания, что событие трагическое, главное расположить клиента к себе.
Мы знали, что съедутся агенты и позвонили по телефону, который оставила бабушка на "всякий случай", по которому ей обещали бесплатные похороны. Как позже выяснилось это тот же самый агент. В общем договорились о встрече в морге (причем о смерти нам сообщили через 3 часа после самой смерти и сказали скорее приезжать, пока тело не отправило под судебную экспертизу из-за отсутсвия родственников). Приехали, нас тихонько провели в кабинет, сказали, что от нас агент уже звонил, скоро приедет. А пока расписывали нам процедуры, которые они готовы предложить нам.
Я немного успела провинтилировать ситуацию в интернете до отъезда в морг, т.к. наш бюджет сильно хромал и наличных денег практически не было. Дельной информации практически не было (именно по этому решила написать это руководство), лишь в кратце нашла описание процедур, необходимых к проведению и ценах, а так же о похоронах за счет государства
. Именно этот пункт нас интересовал.
В итоге, когда нам начали расписывать услуги морга и их необходимость, а потом назвали цену за все, у нас глаза стали по пять рублей. Горе-горем, а грабить в наглую жестоко. Мы покивали и решили пока молчать, до приезда агента. Агент как раз подъехала, они мило поздоровались как старые подруги с работницей морга, пошушукались за углом и пошли обрабатывать нас. прямиком из одних рук, нас выпустили в другие, где продолжили обрабатывать. При переходе нас по рукам агент выдала странную фразу работнице морга: "ты рассказала им о пунктике?". О нем нам известно еще не было, отложили на сладкое.
Агент сразу начала с расписывания прекрасных похорон, которые должны быть у близкого родственника, после чего выдала: "что бы я могла с Вами работать, Вам нужно доплатить за гроб, т.е. по госбюджету нам полагается гроб за 2000р., а мы работаем только с дорогими от 8000р., соответсвенно Вам нужно будет доплатить 6000р. и все будет чики-пуки". Этот момент нас сразу не устроил и ввел в возмущение. От доплат мы категорически отказались и агент обиделась, начала даже унизительные вещи говорить: "как Вы можете хоронить свою маму в таком ужасном гробу, надо же сделать все красиво, дорого". Мы были в ауте и прямо сказали, что денег нет и спасут нас только гос похороны. На что агент сказала, что в таком случае она нам не нужна. Т.к. ее услуги стоят денег. Точную сумму она назвать так и не смогла, все вокруг да около ходила, около получаса вытаскивали из нее четкие суммы на необходимые предметы. В итоге выудили около 25000р. по минимуму, при том ее услуги стоили 8000р. Мы в ауте остались, обещали подумать над ее услугами, перед уходом агент потребовала 1000р. за выезд, хотя это не было оговорено заранее. Прайса на услуги мы так и не увидели, лишь согнув в три погибели листок она косперативно показала строку, где написано "выезд агента 1000р."
А что касатся "пунктика" работницы морга, то там тоже своя мафия: цену за услуги морга нам назвали 12000р., но если мы работаем с агентом, то можно провести без чека и за 9000р. Т.е. цена сама по себе не официальная, они ее накручивают и потом делят между собой. Мы позвонили родственникам, которые уже хоронили, их цена тоже ввергла в шок, таких не бывает. Пошли к работнице морга, сказали, что платить нам не чем, потому давайте сокращать цены с "пунктиком", но без агента. На что получили фразу: "Вам в какую цену надо уложиться?". Вот это да! Ну мы назвали 7000р. Она залезла под стол, что-то там поковыряла в бумагах, вылезла и назвала 4180р. с минимальным бальзамированием (эта цифра официальная, именно такая установлена законом!), причем прайса на услуги мы тоже так и не увидели. После чего недовольно нас выпроводила до завтра, т.к. сегодня вскрытие проводит не будут, причем потому, что патологоанатом НЕ ЗАХОТЕЛ - так и сказали. В итоге тело сутки пролежало просто так.
На след. день приехали за справкой о смерти (от агента мы отказались), выдали прямо на улице, не проводив в кабинет. Но мы вовремя выяснили, что для отпевания в церкви нужна еще одна соответсвующаяя справка, попросили ее выдать, на что получили грубый отказ, якобы мы заплатили мало и в эту стоимость такая справка не входит. Пришлось поругаться, это опять не законно. В итоге рассчитывать на чью-то помощь не следует, никто ничего не расскажет и не предупредит, придется бегать по 10 раз в одно и тоже место. Вроде раз вы без агента, то сами разбирайтесь, мы ничем не обязаны. Интернет в этом плане вещь великая.
Сразу после получения справок отправились в ЗАГС по месту прописки что бы обменять справку о смерти на свидетельство о смерти. Там все прошло довольно быстро, нужно помнить, что агенту справку не выдадут, обязательно присутствие родственника. Далее отправились в Собес за оформлением похорон по гор бюджету. Там женщины ленивые сидели, разбираться с нами очень не хотелось им. В Собесе не выдают денежной компенсации, там все проводится по безналу. Если хочется получить деньги, то нужно ехать в пенсионный фонд и получить квитанцию, которую обналичивают в сбербанке. Гор. бюджет рассчитан на 15000р. (туда входит гроб, копка могилы, венок, транспорт). Мы решили по безналу, в Собесе этого в жизни не делали работники и потому озадачились и очень хотели послать нас в пенсионный, но ехать далеко, а сделать все нужно быстро. Оформление данного поручения заняло часа полтора. Открыть это поручение мы уже не успевали, но решили сразу отправиться на кладбище и договорится там обо все (благо оно рядом с домом). Без подписанного поручения они не сразу за нас взялись, но потом снизошли и оформили все необходимое, а документы сказали принести в день похорон. В итоге за один день мы успели сделать почти все, оставалось лишь заказать ритуальные услуги.
На второй день отправились прямиком в ГуП "Ритуал", где оформили все услуги. Надо сказать, что от метро они довольно далеко, нашли их еще не сразу, прогулочка не для слабеньких. Люди там работают довольно не приятные. опять начали давать, что родственников нельзя хоронить так бедно, плохо и неказисто, нужно вложиться в похороны и т.п. Мы это вынесли достойно, т.к. не понимаем зачем лишняя мишура, не праздник все-таки, а вот есть люди, которые очень хотят устроить шикарные похороны близкому, но в силу обстоятельств не могут и им такое скажут...у человека истерика будет, он себя столь ничтожным почувствует. В итоге нам включили только гроб, тапочки, покрывало, транспорт и копку могилы, за остальное хотели немало денег. С транспортом тоже хотели прокатить. Мы назначили похороны на 4 день после смерти, т.е. уже на след. день после заказа услуг. Объявили, что катафалок нет, пришлось опять поругаться, сразу нашлась машина.
Осталось посетить церковь и заказать отпевание. Тут все просто и быстро, церковь была на кладбище. Рабочие по копке могил хотели еще нагрузить наш бюджет носильщиками для гроба (стоят 6 человек 6000р.), но у нас были мужчины родственники + у кладбища всегда есть каталки, на которых можно приспокойно везти гроб, единственное когда понадобились руки, так это от дорожки до самой могилы. Хоронили зимой, потому все было завалено снегом по колено и пришлось платить за расчистку тропинки к могилке, а расчистили очень узко на одного человека, а нести нужно гроб с двух сторон, выкрутились, пронесли.
А теперь краткое руководство:
1. Поехать в морг, отказать агентам, потребовать прайс у работника морга!, взять справку о смерти + справку на отпевание (если нужна)
2. Если соглашаетесь работать с агентом: требовать у него прайс! иметь ввиду, что ездить за всеми документами придется вместе с агентом, иначе не выдают. Т.е. агент лишь сократит время пребывания в том или ином месте и уже четко отработана схема разъездов у него.
3. Поехать в ЗАГС по месту прописки умершего, получить свидетельство о смерти.
4. Пойти в Собес или пенсионный фонд по месту прописки умершего и получить поручение на похороны за счет гор бюджета (если нужно)
5. Если нужно получить наличными, то в сбербанк.
6. Поехать в ГуП "Ритуал" (или иное ритуальное агентство), оформить ритуальные услуги: транспорт и гроб, остальное лучше покупать в других местах - в разы дешевле.
7. Поехать на кладбище, заказать копку могилы (если нужно: купить место), купить крест и венок. Надгробие и цветники задолго после покупают, когда земля осядет.
8. Пойти в церковь, заказать отпевание, купить иконку и свечи и постель в гроб.
9. В день похорон подъехать к моргу, найти свой автобус, не забыть свидетельство о смерти и паспорта (нужно предъявить в морге и водителю). Прощаетесь в морге с телом, едите в церковь или на кладбище.
Вот и все дела. Не так страшно, когда все знаешь. За 3 дня полностью самостоятельно и без подсказок похоронили человека.
Необходимые документы:
1. В морг - амбулаторную карту умершего (взять в поликлинике) и паспорта свой и умершего, если меняли фамилию, то свидетельство о рождении и о браке.
2. В ЗАГС - справку о смерти, паспорта, свидетельство о рождении и браке.
3. В Собес\пенсионный фонд - паспорта, свидетельство о смерти, пенсионное удостоверение умершего, карточку москвича умершего, свидетельство о рождении и браке.
4. На кладбище: ордер на место на кладбище, свидетельство о смерти, паспорт, свидетельство о рождении и браке.
5. На отпевание - свидетельство о смерти, справку для отпевания, паспорт.
6. В ритуальное агентство - свидетельство о смерти, поручение на похороны (если есть), паспорта.
Много слов сказано было о том, что похороны – это всегда эмоциональное потрясение для близких и родных усопшего. Это, безусловно, так, но не стоит сбрасывать со счетов и тот факт, что смерть близкого человека влечет за собой, помимо груза моральной ответственности, еще и немалые траты, к которым родственники усопшего не всегда готовы. Когда смерть наступила внезапно и неожиданно, многие бывают не готовы к таким тратам и пребывают в растерянности. Впрочем, мало кому известно о том, что есть определенные категории граждан, которым по закону положено абсолютно бесплатное захоронение, и во всех случаях родственники усопшего имеют право на социальные выплаты или пособие на захоронение.
Прежде всего, чтобы приступить к процедуре оформления льготного права на захоронение, следует пройти общие для всех процедуры и получить первичный пакет документов. Кроме стандартной документации (справка о причине смерти, свидетельство о смерти и т.д.) могу понадобиться и дополнительные справки, такие как:
- справка из районного отделения милиции, если смерть настала внезапно или имел место несчастный случай;
- справка из прокуратуры, если есть подозрение на насильственную смерть и возбуждено уголовное дело;
- справка из районной поликлиники, если покойный состоял на диспансерном учете и т.д.
Только при наличии полного пакта документов можно начинать процедуру организации похорон на льготных условиях. Следует понимать, что под захоронением принято понимать неполный комплекс услуг, а определенный минимальный пакет, которые предоставляется государством на бесплатной основе. Родственники усопшего могут рассчитывать на следующие услуги и аксессуары:
- гроб;
- ритуальные принадлежности;
- копка могилы;
- доставка тела к месту захоронения;
- захоронение или кремация и т.д.
Кроме того, вы можете рассчитывать на бесплатный участок для захоронения, но не более того. Многие дополнительные услуги родным и близким усопшего, так или иначе, придется оплатить из собственных средств. Вы можете всегда получить консультационную помощь ритуальных агентов, которые смогут подсказать, на чем можно сэкономить, а на чем – не стоит. Воспользовавшись услугами ритуального агента, вы сможете произвести всю процедуру захоронения на должном уровне, вне зависимости от бюджета и материальных возможностей.
Кто может рассчитывать на бесплатное захоронение?
Каждый родственник усопшего, который возьмет на себя груз организации похорон получит материальную компенсацию от государства. Бесспорно, такая социальная помощь на погребение не покрывает полностью всех расходов на скорбный ритуал. Тем не менее, стоит знать, что есть и категории граждан, которые могут рассчитывать на бесплатное захоронение. К ним относятся:
- не работающие на момент смерти пенсионеры;
- безработные, не достигшие пенсионного возраста;
- участники и ветераны ВОВ;
- мертворожденные дети.
Если умерший принадлежал к той или иной категории граждан, имеющих право на льготы, то родственникам стоит сообщить об этом ритуальному агенту, и тот сможет организовать похороны с учетом подобных особых обстоятельств. Это поможет значительно сэкономить средства и организовать похороны на должном уровне, получить бесплатный участок для захоронения и прочие льготы, которые положены покойному. Городская Служба Ритуальных Услуг предоставляет полный спектр услуг по организации похорон, в том числе – на льготных условиях. Больше подробностей вы сможете узнать, посетив наш офис или связавшись с нами по телефону. Вся контактная информация находится в разделе нашего сайта .
Погребение эконом-класса или, другими словами – социальные похороны, остаются, пожалуй, самыми востребованными во всех городах России, в том числе, и в Москве. Конечно же, этот факт не говорит о том, что близким людям покойного жалко денег на достойную траурную церемонию. Просто, как правило, несчастье всегда приходит неожиданно, даже тогда, когда к нему, в силу очевидных обстоятельств, подготавливаешься и, как следствие, собрать достаточно крупную сумму не представляется возможным.
Однако стоит заметить, что абсолютно бесплатных похорон в принципе не бывает! Это касается и проведения похорон за счет Собеса. За услуги морга, кладбище, грузчиков и многие другие атрибуты, без которых невозможно провести даже социальные похороны, все равно придется платить.
Безусловно, на данный момент, правительство Москвы выплачивает единоразовую компенсацию на похороны в размере суммы немногим превышающую 15 тысяч рублей. Эту «огромную» сумму, можно получить в течение шести месяцев по свидетельству о дате смерти, которое выдает местный ЗАГС, а также, оформить на эти деньги соответствующие похороны, в таком случае, они сразу пойдут на счет конторы, которая непосредственно будет заниматься организацией траурного мероприятия.
Вообще, следует заметить, что связываться с похоронами эконом-класса – последнее дело. Лучше, поднатужиться в финансовом плане и провести более достойные похороны, при этом, не забыть, потом получить положенную компенсацию. Хотя, конечно же, если денег нет в принципе и взять их не от куда, или на усопшего, по каким-либо причинам, просто наплевать, тогда дешевое погребение покойного – идеальный выход из положения!
Во сколько обойдутся социальные похороны, точно тяжело сказать, так как это дело сугубо индивидуальное. Но в пределах Москвы эта сумма, вряд ли будет меньше 40 тысяч рублей. При условии, что все документы собираются и получаются самостоятельно, получается следующее:
- Все самые необходимые ритуальные принадлежности вкупе с транспортом, обойдутся, по предельно скромным подсчетам в сумму порядка 15-ти тысяч рублей.
- Услуги морга – это еще от 8-ми до 19-ти тысяч рублей.
- Кладбище, также, обойдется в 10-15 тысяч рублей.
Бесспорно, при желании, на организации траурного мероприятия можно сэкономить следующим образом:
- Вместо погребения на кладбище, воспользоваться услугой кремации. Тогда 10-15 тысяч рублей превратятся в сумму размером 5000 рублей – именно столько стоит данная процедура, причем, сюда уже входит цена на урну для праха покойного и церемония прощания. Кроме этого, кремация позволяет сэкономить деньги на рытье могилы, демонтаже надмогильных сооружений, а также, нет необходимости в кресте и венках. Услуги грузчиков, также, отпадают за ненадобностью.
- Транспорт, можно заказать на прямую, у перевозчика, обойдя в этом вопросе соответствующие агентства. В этом случае, можно сэкономить половину суммы, но, если выйдет промашка с транспортом, возникнет шанс остаться вообще без него.
- Ну и, конечно же, можно самостоятельно приобрести гроб, венки, а также другие ритуальные принадлежности, доставить их в морг, перевезти тело покойного к месту захоронения или кремации.
Как понятно из всего вышеперечисленного – экономия денежных средств не стоит таких моральных нагрузок, которые обязательно возникнут в организации всего траурного мероприятия. К томуже, подавленное эмоциональное состояние близких людей покойного, только усугубит положение. Поэтому проще всего, обратиться в соответствующую ритуальную службу и тогда, даже социальные похороны, при минимальных затратах пройдут на достойном уровне!
Уход человека и хлопоты, связанные с его похоронами - тяжелое испытание для близких покойного. И в такой момент особенно важно владеть необходимой информацией о том, как и куда обращаться, где и чем по закону могут помочь. Тем более, что времени на погребение по существующим традициям отводится немного и нужно все успеть, несмотря на тяжесть утраты и связанное с этим собственное тяжелое состояние.
Попробуем разобраться: какие компенсации и какого размера по действующему законодательству полагаются на погребение? Как их можно получить и куда за ними обращаться?
Оглавление:Похороны за счет государства
Существует Федеральный закон, носящий название «О погребении и похоронном деле». Согласно ему каждый россиянин (при определенных обстоятельствах) может быть похоронен за счет средств из государственного бюджета. При каких же обстоятельствах это приходится делать? В нескольких, основными из которых являются:
- отсутствие родных у почившего;
- или отсутствие средств для погребения у родственников.
А вот когда родственники умершего хоронят того за свой счет, государство выплачивает им определенную компенсацию, сумма которой ежегодно устанавливается органами местного самоуправления (согласно п 3 ст 9 вышеупомянутого закона).
Такая вещь, как «стоимость похорон» с точки зрения государства, определяется правительственным решение с учетом прогнозируемого уровня инфляции. Если же в определенном районе или субъекте РФ действуют законные надбавки, то их применяются также и к «стоимости похорон» - то есть к выплачиваемой родственникам компенсации (абзац 8, п 3, ст 9 закона).
Где и как получить компенсацию за похороны?
На похороны граждан, относящихся к различным социальным категориям, компенсации выплачивают разные государственные органы. Все зависит от статуса умершего в обществе - являлся ли он:
- пенсионером (работающим или нет);
- трудоустроенным гражданином;
- безработным;
- военнослужащим срочной службы;
- или несовершеннолетним (в том числе ребенком до 14 лет или мертворожденным).
Компенсация на похороны пенсионеров родственникам выплачивается в местном (территориальном) отделении Пенсионного фонда РФ.
Частично компенсирует похороны сотрудников работодатель (за счет средств ФСС).
Что касается несовершеннолетних и мертворожденных младенцев, то здесь компенсацию платит Фонд социального страхования.
А родственникам умерших безработных и солдат-срочников финансовая помощь оказывается или из федерального бюджета, или из местного, или из бюджета субъекта РФ.
Что до похорон за счет государства, так это особая мера социальной поддержки, на которую гарантированно имеет право любой российский гражданин. Ведь в том, чтобы все умершие граждане были погребены, заинтересовано и государство тоже.
Документы для получения компенсации за похороны
Существует 2 вида помощи на погребение:
- материальная , которая выплачивается родственникам или иным лицам, принявшим денежное участие в организации похорон, в качестве компенсации части понесенных ими расходов;
- и натуральная , которая выражается в предоставлении, например, транспорта или места на кладбище, гроба для трупа или урны для праха и/или иных атрибутов, необходимых для проведения обряда захоронения.
Чтобы получить материальную компенсацию понесенных затрат, заявитель по месту обращения должен предоставить пакет следующих документов:
- справку и свидетельство о смерти (с копиями) умершего гражданина;
- выписку из его трудовой книжки (с копией) или саму трудовую книжку;
- справку с места жительства или паспорт с отметкой о постоянной регистрации (для безработного);
- паспорт заявителя (с копиями заполненных страниц), обратившегося за пособием;
- копии паспортов обоих родителей и справку с места жительства, если речь идет об умершем ребенке.
Как похоронить человека, работавшего официально?
Если умерший работал официально, в соответствии с вышеупомянутым Федеральным законом выплаты на погребение должен произвести его работодатель, поскольку именно он являлся страхователем покойного.
Таким образом, за компенсацией родственникам (или третьим лицам, взявшим на себя обязанности по организации похорон) первым делом следует обратиться по месту работы покойного. И там им выплатят установленное пособие на погребение (за счет средств ФСС).
Кроме того, работодатель может выделить дополнительные средства в виде материальной помощи родным усопшего, основываясь на существующих внутренних распоряжениях руководства компании или решениях коллектива. Такая помощь может быть оказана и в случае смерти сотрудника предприятия, и в случае смерти родственников сотрудника предприятия.
Выплаты производятся после подачи заявления работником, либо одним из родственников покойного работника . Заявление визируется руководителем организации, а потом на его базе издается соответствующий внутренний приказ, также за подписью руководства.
Внеочередной отпуск в связи с похоронами
Вообще, оплачиваемого отпуска, связанного с похоронами родственника, законом не предусмотрено. Однако работнику все-таки в большинстве случаев предоставляются дни отдыха для организации и проведения погребения. По договоренности с руководством предприятия эти даты засчитываются сотруднику в очередной отпуск (оплачиваемый).
А что касается законных дней, связанных с похоронами ближайших родственников, то такие предоставляются работникам без сохранения заработной платы «по семейным обстоятельствам» (согласно ст 128 ТК РФ). На срок до 5 дней (календарных, а не рабочих). И вот этот нерабочий период согласовывать с работодателем уже не нужно - он обязан быть предоставленным по закону. То есть по соответствующему заявлению сотрудника должно быть непременно принято положительное решение об отпуске без сохранения з/пл, в связи с похоронами. Отказать в предоставлении таких дней не вправе ни один руководитель.