En general, se acepta que una persona con un título en psicología o sociología ve a través de otras personas. Basta con echar un vistazo a su interlocutor, ya que todos sus entresijos emergen de inmediato: rasgos de carácter, hábitos, fortalezas y debilidades, y tal vez incluso una biografía hasta el momento de la aparición del cristianismo en Rus. Quizás desde fuera suene ridículo, pero eso es exactamente lo que piensa la mayoría de los habitantes, y si no la mayoría, la parte que no sabe nada de psicología. Hablaremos de estos conceptos erróneos un poco más adelante. Ahora estamos comenzando una nueva serie de artículos en el sitio, que trata sobre psicología, en particular, consideraremos el lenguaje de las expresiones faciales y los gestos de una persona.
Un psicólogo no es un mago psíquico. Un psicólogo de alta calidad, en primer lugar, es un médico, no un cirujano, y más aún, no un mago. Sin embargo, en todo chiste hay algo de verdad, y nuestro caso no es la excepción. Lo cierto es que un psicólogo profesional es capaz de observar las posturas y gestos de las personas y sacar ciertas conclusiones en base a estas observaciones. Esto es necesario para obtener información adicional sobre el destinatario. Por cierto, estas habilidades son útiles no solo en el campo de la psicología, sino también en la vida cotidiana (negociación, negocios, etc.).
¿Cómo puede ser útil exactamente la capacidad de reconocer e interpretar gestos y movimientos corporales? En primer lugar, será mucho más fácil para ti hacer nuevos conocidos. En segundo lugar, en el caso de la comunicación empresarial, le será más fácil ponerse de acuerdo con el interlocutor, encontrar un lenguaje común y facilitar el camino hacia un cierto compromiso. Esto es solo la punta del iceberg, pero para profundizar mucho más y apreciar el alcance completo de los beneficios, debe trabajar en usted mismo, desarrollarse en esta área y entrenar su atención. En este artículo analizaremos solo la mínima parte de todas las posibles: distancia, apretón de manos, mirada y manipulación con cigarrillo/gafas.
Todos hemos oído hablar del término "espacio personal". Refleja el hecho de que cada persona tiene una cierta zona de confort, en la que los extraños provocan emociones negativas. Es fácil concluir que cuanto más cerca (físicamente) está una persona de ti, mejor es su actitud hacia ti. Una reducción inconsciente en la distancia de que el interlocutor se siente cómodo en tu compañía y siente cierta simpatía por ti. En consecuencia, si trata de mantener su distancia y se aleja durante sus intentos de reducirla, esto significa que en este momento no está listo para un acercamiento.
En primer lugar, no tome esta información de forma extrema. Reducir la distancia debe ser fácil e imperceptible, además, debe estar dentro de los límites de la decencia. No debe forzar eventos y "irrumpir" en el espacio personal de una persona. Esto puede causar una fuerte reacción negativa, percibir sus movimientos como una amenaza y acercarse a más contactos. También vale la pena recordar que existen rasgos de personalidad como los introvertidos (insociables y cerrados, centrados en sí mismos) y extrovertidos (sociables y abiertos, centrados en la sociedad). Para los primeros, el espacio personal puede cubrir un radio mucho mayor, mientras que para los segundos, en consecuencia, uno más pequeño. Considere esto, trate de ser relajado, discreto y discreto.
Apretón de manos
Las palmas pueden demostrar con bastante elocuencia la sinceridad de una persona o contar sus intenciones, pero en este artículo analizaremos solo los casos de su participación en el saludo masculino tradicional. Si conoció a una persona por primera vez y se saludan con un apretón de manos, entonces puede tener uno de los tres significados: superioridad, humildad e igualdad.
- Durante un apretón de manos imperioso, la mano de su interlocutor agarrará la suya de tal manera que su palma quede hacia abajo.
- En el segundo caso, la situación será la opuesta, la palma de la mano del interlocutor estará hacia arriba. Esto puede significar que quiere transferirte la iniciativa o rendirse a tu voluntad en cualquier negocio.
- El apretón de manos de igualdad es un apretón de manos clásico en el que las palmas están en la misma posición.
- Los apretones de manos con un crujido en los dedos, así como con la ayuda de un brazo recto sin doblar, son signos de agresividad de una persona.
- Sacudir las yemas de los dedos (un apretón de manos incompleto) indica incertidumbre y el deseo de mantener al destinatario a una distancia cómoda.
¿Te enfrentas a un caso de un apretón de manos autoritario, pero no quieres estar de acuerdo con tu oponente? Al ver una mano extendida hacia usted, la palma de la cual está hacia abajo, haga lo siguiente. Agárrala por la muñeca y sacúdela vigorosamente. Esto te hará el dueño de la situación.
Si ingresó al destinatario, por ejemplo, en la oficina, sin invitación o acuerdo previo, entonces no debe ser el primero en ofrecer un apretón de manos, esto puede ser perjudicial para el negocio, ya que la persona puede no estar contenta con su visita. No lo obligues a hacer lo que no quiere. Espera a que te extienda la mano o prescinde de este ritual.
Estos no son todos los tipos de apretones de manos, sino solo los más comunes. Más adelante publicaremos un artículo completo sobre el tema de las reglas de apretón de manos. Estén atentos a nuevos artículos.
La comunicación real solo se puede organizar si se comunica con el interlocutor "cara a cara". Al mismo tiempo, con algunas personas puedes sentirte bastante cómodo, mientras que con otras experimentarás desconfianza e incomodidad. Depende de la duración y la naturaleza de la mirada, así como de cuánto tiempo una persona puede soportar su mirada.
Si una persona no es lo suficientemente sincera contigo, tus puntos de vista durante el diálogo rara vez se cruzarán. Si sus ojos se superponen durante más de dos tercios del tiempo total de comunicación, esto significa una de dos cosas:
- el interlocutor te encuentra atractivo o muestra un interés diferente por ti (las pupilas están dilatadas);
- el interlocutor es hostil y te lanza una especie de desafío (las pupilas están contraídas).
Para conquistar al interlocutor, sus puntos de vista deben cumplir, aproximadamente, el 60-70% de la duración total del diálogo. Durante negociaciones importantes, no use anteojos de sol, lo que creará el efecto de "mirar de cerca".
fumar y gafas
Casi todas las ayudas utilizadas por una persona pueden ayudar a comprender su línea de pensamiento. Hay muchas cosas de este tipo, pero en este caso consideraremos solo cigarrillos y vasos.
Fumar es una forma de suprimir el estrés interno Fumar es una forma de suprimir el estrés interno y también se puede interpretar. A menudo, si una persona se enciende durante un diálogo comercial, significa que quiere ganar tiempo antes de tomar una decisión. Agitar un cigarrillo, torcerlo y otros gestos indican que una persona está experimentando más estrés de lo habitual. Donde el fumador exhala es importante. La dirección simboliza su actitud ante las circunstancias. Una persona positiva y confiada soplará humo, y una persona reservada y suspicaz lo soplará. Soplar humo por la comisura de la boca simboliza una actitud negativa aún mayor. Soplarse por las fosas nasales es señal de una persona arrogante.
Si una persona constantemente, con una especie de celo maníaco, sacude las cenizas del final de un cigarrillo, esto indica su difícil estado interno. Si una persona encendió un cigarrillo y lo apagó casi de inmediato, esto puede significar su deseo de terminar el diálogo. En este caso, será apropiado que pongas fin a la conversación tú mismo, como si fuera tu idea.
Existe la opinión de que una persona se lleva cualquier objeto a la boca cuando quiere experimentar la sensación de seguridad que acompaña a los bebés mientras chupan el pecho de la madre. Esta regla se aplica tanto a los vasos como a los cigarrillos.
En el caso de que una persona deba tomar una decisión determinada, chuparse la sien, limpiarse las lentes, así como quitarse y ponerse gafas constantemente, puede simbolizar que está jugando por tiempo o que aún no ha tomado una decisión final. En este caso, vale la pena esperar, dando al interlocutor la oportunidad de pensar. Jugar con vasos y luego dejarlos a un lado simboliza la intención de terminar la conversación.
Finalmente
Y así, pasamos por varios puntos en la interpretación de los gestos del interlocutor, pero esto, como escribí anteriormente, es solo una pequeña parte del conocimiento que tienen los psicólogos y sociólogos modernos. En el futuro profundizaremos aún más en el lenguaje de las expresiones faciales y los gestos, pero por hoy me despido de ustedes.
Cuida tu tiempo. Mis mejores deseos.