मैं सब कुछ जानना चाहता हूं: क्या हम नियमों और संकेतों के अनुसार शादी के छल्ले को नए में बदल सकते हैं? क्या होगा यदि एक महान अंगूठी बड़ी है? अंगूठी के आकार को फिट नहीं किया चाहे वह बदलना संभव हो

उपभोक्ता के हित कानून संख्या 2300-1 "उपभोक्ता संरक्षण पर" की रक्षा करता है। उल्लिखित कानून खरीदार, विक्रेता के साथ-साथ माल अनुचित और उचित गुणवत्ता को वापस करने के क्रम को नियंत्रित करता है।

क्या 2020 में गहने वापस करना संभव है?

उपभोक्ता 14 दिनों के भीतर उचित गुणवत्ता के गैर-खाद्य पदार्थों का आदान-प्रदान कर सकता है, इसकी खरीद (कला 25) के दिन की गिनती नहीं कर सकता है।

एक्सचेंज तब होता है जब निर्दिष्ट उत्पाद का उपयोग नहीं किया गया था, खरीदार ने अपनी वस्तु, उपभोक्ता गुणों के साथ-साथ कमोडिटी या नकद चेक (गवाही को संदर्भित करने के लिए अनुमत) को बनाए रखा।

यदि बिक्री पर कोई भी उत्पाद नहीं है, तो खरीदार माल के लिए भुगतान की गई राशि को वापस करने की बिक्री के अनुबंध और मांग के निष्पादन को अस्वीकार कर सकता है। निर्दिष्ट उत्पाद की वापसी की तारीख से तीन दिनों के भीतर पैसा वापस किया जाता है।

गौरव को स्टोर में वापस करना संभव है पर विचार करें।

लेकिन गहने और अन्य उत्पादों कीमती धातुओं या पत्थरों से बने, कीमती पत्थरों को दूर करने के लिए उचित गुणवत्ता के सामान की सूची में शामिल किया गया है, जिसे कुछ आकार, आकार, रंगों के सामान के लिए वापस नहीं किया जा सकता है या आदान-प्रदान नहीं किया जा सकता है। प्रक्रिया रूसी संघ संख्या 55 की सरकार के डिक्री द्वारा विनियमित की जाती है।

लेकिन क्या गहने आदान-प्रदान हैं और यदि वे शादीशुदा हैं तो खुद को देखें? अगर विक्रेता ने कमियों का उल्लेख नहीं किया, तो खरीदार कर सकता है:

यदि गहने इसे पसंद नहीं करते हैं, तो यह आकार में फिट नहीं हुआ, चांदी या सोने के उत्पादों को वापस करना असंभव है।

क्या गहने मिश्र धातु के वास्तविक नमूने के रूसी संघ की राज्य प्रेरणा की परिभाषा के साथ अनुपालन की स्थिति में गहने की दुकान में अंगूठी वापस करना संभव है? कर सकते हैं।

लेबल और गुणवत्ता प्रमाण पत्र की उत्पाद विशेषताओं से मेल खाने के लिए उत्पाद की जांच करना भी आवश्यक है।

विस्तार से विचार करें कि स्टोर में अनुचित गुणवत्ता के गहने को कैसे वापस करें।

अनुचित गुणवत्ता के सामान को एक नए उत्पाद के साथ बदल दिया जाता है जिसे अभी तक उपयोग नहीं किया गया है। एक प्रतिस्थापन करते समय, वारंटी अवधि फिर से अनुमानित है, इस समय से माल खरीदार को स्थानांतरित कर दिया जाता है।

खरीदार के साथ बस्तियों का काम, अगर उसने विवाह उत्पाद प्राप्त किया:

• यदि एक ही ब्रांड के सामान पर खराब गुणवत्ता वाले सामानों का प्रतिस्थापन है, तो माल की कीमत पुनर्मूल्यांकन नहीं करती है;
• यदि कम गुणवत्ता वाले सामान को किसी अन्य ब्रांड द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है, और माल की कीमत बदले में पेश की गई उत्पाद की कीमत से नीचे है, तो खरीदार अंतर का भुगतान करता है;
• यदि प्रतिस्थापन योग्य सामान प्रदान किए गए व्यक्ति की तुलना में अधिक महंगा हैं, तो खरीदार अंतर का भुगतान करता है।

कानून के अनुसार, गहने केवल तभी लौटा जाता है जब कारखाना विवाह होता है। खरीदार को माल भेजने के बाद, विक्रेता विवाह के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

रिटर्न बेस:

• नमूना वास्तविकता के अनुरूप नहीं है;
• सम्मिलित उत्पाद से बाहर गिरता है;
• गहने की दुकान में खरीदे गए घड़ी ने काम करना या गलत तरीके से काम करना बंद कर दिया है, कंगन टूट गया;
• सोने या चांदी के कंगन या श्रृंखला पर जल्द ही दोष दिखाई दिए: लिंक लटक रहे हैं, लॉक बुरी तरह से काम करता है, सजावट टूट गई।

रूसी संघ की सरकार का डिक्री №55 गहने व्यापार में किस व्यापार के लिए पहलुओं को नियंत्रित करता है।

अनिवार्य मानदंड:

प्रत्येक गहने में जानकारी के साथ एक शॉर्टकट होना चाहिए:

• नाम;
• निर्माता पर डेटा;
• कीमती धातु का प्रकार;
• विक्रेता कोड;
• प्रयत्न;
• संसाधन विधि;
• कीमत।

यदि गहने में एक गैर-मौखिक पत्थर डाला जाता है, तो ऐसी जानकारी लेबल पर इंगित की जानी चाहिए।

शादी का पता लगाने के तुरंत बाद गहने लौटाएं। कानून के अनुसार, सोने और चांदी की वापसी से सामान:

• अधिग्रहण के दो सप्ताह के भीतर जब दृश्यमान विवाह पाया जाता है;
• एक छिपी हुई शादी का पता लगाने के 6 महीने के भीतर।

लेकिन आपको वारंटी अवधि पर ध्यान देना होगा, जिसके दौरान आप विक्रेता को दावा कर सकते हैं यदि यह साबित करना संभव नहीं है कि खरीद के बाद दोष दिखाई दिए हैं। निर्माता वारंटी अवधि स्थापित कर सकते हैं।

यदि शब्द स्थापित है, तो खरीदार यह साबित करने के लिए बाध्य नहीं है कि दोषों को सजावट के अंतरण से पहले दिखाई दिया, विक्रेता को इसे स्वयं साबित करना चाहिए।

यदि वारंटी अवधि स्थापित नहीं है, तो खरीदार को यह साबित करना चाहिए कि सामान पहले ही खरीदने के लिए पर्याप्त हैं। यह एक स्वतंत्र परीक्षा में मदद करेगा।

जिन कारणों से पैसे वापस करने या माल का आदान-प्रदान करने का कारण हो सकता है

कानून इनकार करने के लिए निम्नलिखित आधार स्थापित करता है:

• समय सीमा पूरी नहीं हुई है;
• उत्पाद खरीद के बाद दोष है;
• माल की वारंटी अवधि समाप्त हो गई है।

यदि खरीदार उस कानून के मानदंडों को ध्यान में रखता है जो वापसी और विनिमय से संबंधित है, तो विक्रेता को आवश्यकताओं को पूरा करना होगा।

यदि उत्पाद की वापसी या विनिमय में अनुचित इनकार यदि शिकायत जमा करना बेहतर है। यदि स्थिति शांतिपूर्वक हल नहीं होती है, तो अगला कदम मुकदमा जमा करना है।

लोम्बार्ड्स की गतिविधि व्यक्तिगत मूल्यवान चीजों के बदले उधार राशि प्रदान करना है।

लोम्बार्ड में गहने लेने के नियम:

केवल तभी खरीदें जब परीक्षा में पाया गया कि माल नकली हैं।

एक उत्पाद खरीदते समय आपको यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि कोई दोष न हो, ध्यान से उत्पाद की जांच की गई। यह महंगे गहने पर लागू होता है।

यदि कंगन ताला पर एक विवाह, वह अनबटन कर सकता है और खो गया है। लेकिन अगर विवाह को तुरंत नहीं देखा गया, तो इसकी खोज के बाद, अपने आप को सही या सजावट साझा करने के साथ खुद को परिचित करना आवश्यक है।

आभूषण और चांदी के गहने रिफंड हैं? उचित गुणवत्ता की आभूषण सजावट स्टोर में नहीं लौटा दी जाती है और आदान-प्रदान नहीं करती है।

लेकिन यह कथन विवाह के साथ उत्पादों पर लागू नहीं होता है। गहने स्टोर में विक्रेता अक्सर ग्राहकों की अज्ञानता का आनंद लेते हैं और रिज़ॉल्यूशन नंबर 55 का जिक्र करते हुए विवाह के साथ उत्पादों को स्वीकार नहीं करते हैं।

यह केवल जिम्मेदारी से बचने का प्रयास है। जब एक दोष का पता चला है, तो ग्राहक को नि: शुल्क त्रुटियों को खत्म करने की आवश्यकता हो सकती है, शादी को हटाने के लिए खर्च किए गए लागतों को कवर करने, माल को समान रूप से प्रतिस्थापित करने या धन की भुगतान राशि वापस करने की आवश्यकता हो सकती है।

क्या होगा यदि आपकी पसंदीदा अंगूठी आपके लिए बहुत अच्छी हो गई है, लेकिन मैं उसे अलविदा कहना नहीं चाहता? आप कई तरीकों से इस कठिन समस्या को हल कर सकते हैं। आप इसे दूसरी उंगली पर पहन सकते हैं। तो, वे सभी में अलग-अलग परिमाण है। यह विकल्प महिलाओं और पुरुषों के लिए काफी किफायती है।

ज्वैलर की मदद करें

इसके अलावा, अगर सोने की अंगूठी आपके लिए महत्वपूर्ण है, तो आप जौहरी से संपर्क कर सकते हैं। यह सेवा काफी बड़े पैसे के लायक नहीं है। प्रत्येक प्रत्येक को बर्दाश्त कर सकता है।

इस सेवा की लागत लगभग 500 रूबल है। यह राशि छोटी है। अक्सर, गलती के पति अपनी पत्नियों को उपयुक्त अंगूठी नहीं चुनते हैं। और साथी के लिए, लड़कियां इसे अलग-अलग उंगलियों पर पहनने के लिए फाड़ देती हैं। आप आकार को भी कम कर सकते हैं। यह मुख्य रूप से उत्कीर्णन और जटिल संरचना के बिना सरल उत्पादों की चिंता करता है।

तीन तरीके से

क्या होगा यदि अंगूठी आकार में बड़ी है? ज्वैलर्स तीन तरीकों से आकार को कम करने में सक्षम हैं: जोड़ने, काटने और संपीड़न। जोड़ने को सबसे दुर्लभ प्रक्रिया माना जाता है। कीमत के लिए अधिक महंगा है। एक और पतला अंगूठी के अंदर जोड़ा जाता है, और इस आकार की वजह से कम हो जाता है। संपीड़न एक उच्च तापमान है। ऐसी प्रक्रिया के दौरान, अंगूठी कम हो जाती है। कटआउट निम्नानुसार होता है: धातु का केवल भाग साफ हो जाता है, और उत्पाद बहुत छोटा हो जाता है।

घर पर कम करना

तो अगर एक बड़ी अंगूठी हो तो कैसे हो? घर पर क्या करना है? इन मुद्दों से कई लोगों से पूछा जाता है। आप इसे सही कर सकते हैं, बेशक, यह संभव है, लेकिन यह एक सामान्य गहने है, लेकिन ध्यान में रखना।

निश्चित रूप से, इसे बड़ी ताकत के साथ संपीड़ित न करें। आप एक अंडाकार आकार के साथ आ सकते हैं। फिर उत्पाद आकार में आना चाहिए। यह इस काम को गंभीरता से खर्च करता है। चूंकि एक महत्वपूर्ण प्रयास के साथ आप बस अपनी पसंदीदा अंगूठी को खराब कर सकते हैं और इस तरह परेशान हो सकते हैं।

बड़ी शादी

क्या होगा अगर शादी की अंगूठी महान है? हाँ, कभी-कभी ऐसा होता है। यही है, ऐसा होता है कि शादी पर खरीदी गई अंगूठी आकार में उपयुक्त नहीं है। एक संकेत है, अगर शादी Veliko साबित हुई, तो प्यार और खुशी इसके साथ चला जाता है। लेकिन अभी भी परेशान मत हो। चूंकि सबकुछ तय किया जा सकता है, आपको जल्दी से कार्रवाई करनी चाहिए। आप मध्यम उंगली पर सजावट को स्थानांतरित कर सकते हैं, यह नामहीन से अधिक मोटा है। एक महिला और पुरुषों के लिए, यह विकल्प फिट होगा। शायद सिर्फ एक श्रृंखला लटकाएं और गर्दन पर पहनें। लेकिन यह विकल्प हर किसी के लिए उपयुक्त नहीं है। चूंकि कई एक अज्ञात उंगली पहनना पसंद करते हैं। यदि आप अंगूठी की दूसरी उंगली पहनते हैं, तो अन्य लोग इसे नहीं समझेंगे। वे मान लेंगे कि आप विवाहित नहीं हैं, और लगातार इस विषय पर प्रश्न पूछ सकते हैं। सबसे सही जौहरी को अपील करेगा। वह वांछित आकार के तहत दयालु और स्वागत करेगा, और आप परिणाम से संतुष्ट होंगे। कीमत के लिए यह बहुत महंगा नहीं है, और इस समस्या का सामना करने वाले हर किसी को अनुमति दे सकता है।

भारतीय पद्धति

घर पर अंगूठी को कम करने और भारत में डिजाइन करने के लिए एक और महान तरीका है। यह काफी सरल और जल्दी हो जाता है, और गहने कार्यशाला में सहायता के लिए सहारा लेने की भी आवश्यकता नहीं होती है। ब्लैक कपॉन थ्रेड से ब्रेड बनाना आवश्यक है, यह घना होना चाहिए। धागे को हवा देना और विधिवत इसे रिम पर बांधना जरूरी है। अंगूठी को कम करने से केवल धागे की मोटाई पर निर्भर करेगा।

प्रक्रिया में, आप आकार को ट्रैक कर सकते हैं। इसके बाद, अंगूठी एक असामान्य दृश्य या यहां तक \u200b\u200bकि एक अद्वितीय रूप प्राप्त करेगी। आप अपनी अंगूठी के लिए रंग में भी धागे चुन सकते हैं। अक्सर एक सार्वभौमिक काला धागा भी चुनें। इसे सिंथेटिक होने के लिए धागे पर भुगतान किया जाना चाहिए, क्योंकि प्राकृतिक देखा जाएगा, साथ ही न केवल गंदगी को अवशोषित करता है, बल्कि त्वचा को छोड़कर पसीना भी करता है। यह विधि हर किसी के लिए उपयुक्त नहीं है। चूंकि अंगूठी एक और प्रजाति प्राप्त करती है और ऐसा नहीं दिखती है, जैसा कि मैं शुरू में पसंद करूंगा।

पारदर्शी तामचीनी

क्या होगा अगर एक महान अंगूठी? ऐसी स्थितियां हैं जैसे कि जब ज्वैलर्स मदद करने और देखभाल करने से इनकार करने में असमर्थ होते हैं। यह कई कंकड़ के साथ छल्ले हो सकता है, जो मिश्र धातु के बाद, प्रक्रिया में आसानी से खराब या पिघल सकता है। और फिर आपको घर पर विभिन्न तरीकों का प्रयास करना होगा। उनमें से एक पारदर्शी नाखून तामचीनी की खरीद है।

आपको परतों की अंगूठी के अंदर से पेंट करने की जरूरत है। अधिशेष लिनोलियम या साधारण स्टेशनरी काटने के लिए अच्छी तरह से चाकू को हटा दें। यह सब जमे हुए होना चाहिए। और फिर उत्पाद का उपयोग करने के लिए उपयोग किया जा सकता है, भले ही यह आपके लिए बहुत अच्छा बना हुआ हो, आप कुछ और तामचीनी लागू कर सकते हैं। इस विधि के बारे में समीक्षा सकारात्मक हैं और विधि की लोकप्रियता के बारे में बात करते हैं। इस विधि की वैधता अवधि बाहरी कारकों पर निर्भर करती है। यदि उत्पाद अक्सर विभिन्न रासायनिक प्रभाव के अधीन होता है, तो तामचीनी जल्दी से गिर सकती है। और इसलिए कई वर्षों की सेवा करता है।

आम तौर पर, इस समस्या को खत्म करने के कई तरीके हैं। किसी भी मामले में, आपको सब कुछ अच्छी तरह से सोचने की जरूरत है, सही निर्णय लें। कई आभूषण कार्यशाला में मदद के लिए तुरंत सहारा लिया जाता है। केवल संकेत नहीं दिया जाएगा, बल्कि आपकी अंगूठी के लिए उपयुक्त विकल्प चुनने में भी मदद मिलेगी। और यदि यह एक साधारण गहने है, लेकिन आपके पास असामान्य कहानियां हैं या सिर्फ उसे मान्य हैं, तो आप घर पर इस आलेख में सूचीबद्ध विभिन्न विधियों का उपयोग कर सकते हैं।

एक शादी की अंगूठी के साथ घर पर सामना करना अधिक कठिन होगा। लेकिन फिर भी, कई लोग सोच रहे हैं कि क्या करना है यदि अंगूठी बड़ी है? यह विशेष रूप से अक्सर होता है कि एक व्यक्ति ने एक संभावित आकार खरीदा और सुझाव दिया। उसी समय, अंगूठी लड़की आकार में नहीं थी। घर पर इसे स्वयं प्राप्त करने और इस समस्या को खत्म करने के अन्य तरीकों का प्रदर्शन करने की सिफारिश नहीं की जाती है। और विशेषज्ञों से मदद लेना बेहतर है, वे स्वयं आपकी अंगूठी को आकार में सूट करने के लिए विधि का चयन करेंगे। यदि आप संकेतों पर विश्वास करते हैं, तो अंगूठी को एक नामहीन उंगली पर पहुंचाया जाना चाहिए। कुछ इसे एक श्रृंखला या एक और उंगली के साथ गर्दन पर लटका देते हैं। यह पूरी तरह से सही नहीं है और आगे ऐसे मुद्दे होंगे जो काफी सुखद नहीं हैं, क्योंकि हमने पहले ही उपरोक्त कहा है।

इसलिए, इस पर विश्वास करने के लिए, सबसे महत्वपूर्ण रूप से पालन करने के लिए, सही उंगली पर शादी की अंगूठी पहनना बेहतर है।

पसंद

किसी भी गहने या सोने के उत्पादों को खरीदते समय, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि यह उच्च गुणवत्ता वाला है। और सोने के मामले में, उत्पाद नमूना देखना आवश्यक है। आखिरकार, यदि खरीद खराब गुणवत्ता वाले धातु से है, तो यह लंबे समय तक नहीं टिकेगी। इसलिए, आपको सभी बारीकियों को ध्यान में रखना होगा ताकि भविष्य में कोई समस्या न हो।

थोड़ा निष्कर्ष

यदि आपने देखा कि आपकी अंगूठी बहुत बढ़िया हो गई है, तो ऐसी स्थिति में क्या करना है, हमने ऊपर वर्णित किया है। इसे तुरंत कार्यशाला में भागने और पैसे देने की आवश्यकता नहीं है। यह पूरी तरह से विश्लेषण करने के लायक है कि यह क्यों हुआ। यदि आप वजन कम करते हैं और यह मौका से हुआ, तो आप बस भर सकते हैं और इसे प्राप्त करने का प्रयास करें यदि आपको अपने स्वास्थ्य के बिना इसकी आवश्यकता हो। और यदि आपने इसे पहले ही खरीदा है, तो कुछ मामलों में गहने की दुकान में उत्पादों का आदान-प्रदान करने के तरीके हैं। जो भी आप रास्ता चुनते हैं, मुख्य बात यह है कि वह परिणाम लाता है।

रूसी संघ के सभी नागरिक स्टोर में माल की वापसी के बारे में अपने अधिकार नहीं जानते हैं। यदि सामान अपर्याप्त गुणवत्ता खरीदे गए हैं और मनुष्य इसे वापस करना चाहता है, तो उसे संघीय कानून 2300-1 "उपभोक्ता अधिकार संरक्षण पर" के पाठ से संपर्क करना चाहिए। इसमें किसी भी खरीद के बदले और विनिमय के संबंध में सभी पहलू शामिल हैं।

संघीय कानून घरेलू उपकरणों, विद्युत उपकरणों, भोजन, चीजों, जूते, आदि जैसे सामानों के रिटर्न और विनिमय के नियमों को इंगित करता है। सोने और चांदी के गहने के लिए, उनके धनवापसी और विनिमय केवल तभी संभव है इस कानून के 18 लेखों के साथ। इस आलेख के प्रावधानों का कहना है कि यदि खरीदार ने गहने में नुकसान का उल्लेख किया है, जिसके बारे में विक्रेता ने रिपोर्ट नहीं की थी, तो उपभोक्ता को दावे को नामांकित करने का अधिकार है।

आभूषण, रूसी संघ की सरकार के डिक्री के अनुसार 1 9 जनवरी, 1 99 8 की संख्या 55, अच्छी गुणवत्ता के गैर-खाद्य पदार्थों की सूची में शामिल हैं, जो वापसी योग्य या विनिमय नहीं हैं। दूसरे शब्दों में: विनिमय या धनवापसी केवल इस शर्त पर संभव है कि अधिग्रहित सजावट में खरीदार के स्वतंत्र के कारण एक कारखाना विवाह या टूटने वाला टूटना है। वापसी या विनिमय केवल वारंटी अवधि के दौरान संभव है।

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हमारी साइट की सेवाओं का उपयोग करके, आप स्वचालित रूप से हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं।

कानून के अनुसार, उपभोक्ता को विक्रेता की आवश्यकताओं को आगे बढ़ाने का अधिकार है:

• गहने के प्रतिस्थापन पर सटीक रूप से;
• एक और सजावट को बदलने पर, मूल्य परिवर्तन को ध्यान में रखते हुए;
• सजावट पर शादी की उपस्थिति के कारण कम कीमतों के बारे में;
• विक्रेता की कीमत पर दोष को खत्म करने के लिए;
• खरीदार को शादी को हटाने के दौरान पीड़ित खर्चों की प्रतिपूर्ति पर;
• पूर्ण रूप से धन की वापसी पर, भुगतान किए गए सामानों के लिए (स्टोर में अनुचित गुणवत्ता के गहने को वापस करना आवश्यक है)।

उनके प्रावधानों के आधार पर "उपभोक्ता संरक्षण पर" कानून के 18 लेख निम्नानुसार हैं:

• इस मामले में जब सजावट आकार, शैली इत्यादि में उपयुक्त नहीं है - स्टोर में सोने और चांदी की वापसी संभव नहीं है;
• यदि गहने दोषपूर्ण (खराब गुणवत्ता) है और परीक्षा की पुष्टि करने के लिए यह तथ्य संभव है, तो धनवापसी संभव है।

आभूषण में व्यापार पर Zozpp में क्या कहा जाता है?

अनुच्छेद 26.2 में "उपभोक्ता संरक्षण पर संघीय कानून" गहने की बिक्री के नियमों को इंगित करता है। इस आलेख के पाठ में ऐसे प्रावधान हैं जो सोने और चांदी की सजावट में व्यापार की शर्तों को रूस सरकार द्वारा स्थापित किया जाता है।

उपभोक्ता संरक्षण पर कानून का पाठ डाउनलोड करें

कुछ आवश्यक खरीदते समय, दोषों की अनुपस्थिति में सुनिश्चित करना आवश्यक है। ऐसा करने के लिए, विशेष रूप से महंगे गहने के लिए उत्पाद का सावधानीपूर्वक निरीक्षण करना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, सोने की एक श्रृंखला के महल पर विवाह के मामले में, यह अनबक हो सकता है और खो जाता है। इसलिए, जितनी जल्दी हो सके दोष का पता लगाना महत्वपूर्ण है।

लेकिन अगर, खरीदते समय, अपर्याप्त गुणवत्ता का गहने, विवाह ध्यान देने योग्य नहीं था, फिर इसकी खोज के बाद, आपको स्टोर में वापस सजावट वापस करने के अपने अधिकारों से परिचित होना होगा। ऐसा करने के लिए, कानून के पूर्ण संस्करण का पता लगाएं। परिवर्तनों और परिवर्धन के साथ रूसी संघ के संघीय कानून 2300-1 "उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा पर" के नवीनतम संपादकीय कार्यालय को डाउनलोड करें

गहने वापस करना या विनिमय करना चाहते हैं, लेकिन विक्रेता माल को स्वीकार करने से इंकार कर देता है, बहस करता है कि यह अवैध है? चलो पता लगाओ!

उत्तर प्रश्न और हम आपको बताएंगे कि सही तरीके से कैसे कार्य करना है।

जानकारी की प्रासंगिकता mincredit.ru परियोजना भागीदार के साथ समन्वित है।

गहने की दुकानों को सुरक्षित करने और खरीदारी वापस लेने से इनकार करने के लिए।

• मूल्य निर्धारण। एक नियम के रूप में गहने की लागत बहुत अधिक है, इसलिए गहने सैलून का मालिक माल वापस स्वीकार करने के लिए लाभदायक नहीं है यदि वह ग्राहक की तरह रुक गया है।

स्टोर में गहने उत्पादों को वापस करने के लिए गहने लौटाता है जैसा कि पहले ही संकेत दिया गया है, गहने, जो विवाह या खराबी नहीं हैं, स्टोर में वापस नहीं किया जा सकता है और इस मामले में कोई अपवाद प्रदान नहीं किया जाता है। यही है, एक्सचेंज में विक्रेता के इनकार या बहुमूल्य धातुओं से गहने की वापसी अदालत के माध्यम से भी नहीं निकल जाएगी। लेकिन विक्रेता के विवेकानुसार, वह सजावट या विनिमय के लिए धन वापस कर सकता है। कुछ गहने सैलून में, वे ग्राहकों की ओर जा रहे हैं और महान धातुओं से सेवा योग्य उत्पादों का आदान-प्रदान या वापस कर रहे हैं, अगर वे कुछ पैरामीटर के लिए उपयुक्त नहीं थे।

कानून के अनुसार गहने की साझाकरण और वापसी के नियम

जानकारी

यदि विक्रेता को परीक्षा की आवश्यकता है, तो यह याद रखना आवश्यक है कि यह केवल स्टोर की कीमत पर ही किया जाता है। साथ ही, यह अक्सर वापसी और इसके कारणों के बारे में दावा पत्र की व्यवस्था करने के लिए उपयुक्त है। इसे तेजी से बनाने के लिए, उपभोक्ता अधिकार संरक्षण के लिए समाज से संपर्क करने की सिफारिश की जाती है।

महत्वपूर्ण

संघर्ष स्थितियों से बचने के लिए खरीद के दौरान, उत्पाद को तुरंत बदलने या लौटने की संभावना को तुरंत निर्दिष्ट करना बेहतर है। कई आभूषण सैलून आज स्वतंत्र रूप से माल की वापसी के समय निर्धारित करते हैं, और अनुचित आकार के मामले में, यह दूसरे को प्रतिस्थापन प्रदान कर सकता है। हालांकि, इसके साथ, उत्पाद को उचित स्थिति में, उत्पाद से एक टैग, एक चेक होना आवश्यक है।

ऐसी स्थिति के साथ आदान-प्रदान या लौटने के दौरान कर्मचारियों को स्टोर करें जुर्माना के भुगतान के लिए पूछ सकते हैं।

क्या 14 दिनों के लिए गहने वापस करना संभव है?

• चिकित्सा उपकरणों और दवाओं;
• होजरी;
• बच्चों के उत्पाद;
• व्यक्तिगत स्वच्छता माल;
• आभूषण

रूसी स्टोर में आभूषण के धनवापसी और विनिमय के कारण असंभव हैं, विशेषज्ञों ने निम्नलिखित कहा:

• मूल्य निर्धारण (गहने की लागत, जिसके अनुसार वे स्टोर में लागू होते हैं, एक नियम के रूप में, उनकी लागत से अधिक परिमाण का आदेश। यहां से और माल के लिए खरीदार को धन की वापसी की अस्पष्टता, जिसे उन्होंने बस किया था यह अच्छा नहीं लगा);
• उत्पादों की मौलिकता (इस पहलू में नकली कारक ट्रिगर होता है, क्योंकि विक्रेता, नियम के रूप में, यह निर्धारित नहीं कर सकता कि उत्पाद खरीदार के रिटर्न या विनिमय के लिए प्रदान करता है या नहीं।

पूरी तरह से अच्छी गुणवत्ता, क्योंकि हम पहले से ही आपसे निपटने में सक्षम हैं, उचित गुणवत्ता वापसी और विनिमय के गहने उत्पादों के अधीन नहीं हैं।

क्या 14 दिनों के भीतर गहने को स्टोर में वापस करना संभव है?

इस मामले में कैसे कार्य करें? इस मुद्दे के नियामक विनियमन से परिचित होना महत्वपूर्ण है, अर्थात्, संघीय कानून के मानदंडों के साथ "उपभोक्ता संरक्षण पर"। संघीय कानून मानकों के मुताबिक, अपर्याप्त गुणवत्ता के गहने उत्पाद वापसी के अधीन हैं, यानी, जिनके पास महत्वपूर्ण (दृश्यमान और अदृश्य) दोष हैं, साथ ही साथ वास्तविक वस्तुओं की गुणवत्ता की असंगतता उन विशेषताओं में संकेतित हैं जिनमें संकेत दिया गया है इस पर दस्तावेज। सबसे पहले, प्रश्न को शांतिपूर्ण तरीके से हल करने का प्रयास करें।

और याद रखें कि कानून द्वारा स्थापित धनवापसी अवधि का पालन, अर्थात् दस दिवसीय अवधि, माल के लिए भुगतान की गई कुल राशि की वापसी की गारंटी देता है। यदि आप इस अवधि की समाप्ति के बाद स्टोर से संपर्क करते हैं, तो आप माल की लागत के एक प्रतिशत की राशि में अतिरिक्त शुल्क में योगदान देते हैं।

दुकान में गहने की वापसी

इस प्रकार की परीक्षा राज्य ट्यूब चैम्बर और कुछ अन्य संस्थानों में मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी में रत्न विज्ञान विश्वविद्यालय में की जाती है। विशेष रूप से, पैसे की वापसी या उत्पादों का आदान-प्रदान किया जाता है यदि इस तरह के नुकसान पाए जाते हैं:

• उत्पादों की दृश्यमान और छिपी हुई त्रुटियां;
• अनुचित गुणवत्ता सजावट;
• घोषित विशेषताओं को याद किया।

एक गहने की दुकान की स्थिति में एक परीक्षा आयोजित करने में विफलता की स्थिति में, एक विशेषज्ञ संस्थान से संपर्क करें, हालांकि, इस मामले में, विशेषज्ञ स्वतंत्र रूप से काम के लिए भुगतान करेंगे। न्यायिक कार्यवाही यदि विक्रेता खराब गुणवत्ता वाले गहने और लेखन दावों के लिए धनराशि साझा करने या लौटने की समस्या को हल करने से इंकार कर देता है तो इसके परिणामस्वरूप अदालत में नहीं आया।
ऐसी श्रेणी के लिए सीमा अवधि 1 वर्ष है।

यदि आकार नहीं आया तो गहने का आदान-प्रदान संभव है

यदि खरीदार साबित करता है कि यह दोषपूर्ण है, तो गहने सैलून को पूर्ण लागत से प्रतिपूर्ति की जाती है। क्या 14 दिनों के लिए गहने वापस करना संभव है? आभूषण एक अद्भुत उपहार है, उपयुक्त हमेशा। लेकिन जब सजावट चुनते हैं तो अंगूठी के आकार के साथ गलती करना काफी आसान होता है, एक लंबा कंगन या श्रृंखला। अंत में, चीज बस इसे पसंद नहीं कर सकती है।
उपहार या विनिमय वापस करने के लिए कैसे कार्य करें, और क्या ऐसी कोई संभावना है? विषयसूची:

• घरेलू कानून की स्थिति
• समस्या को हल करने के विकल्प
• मना करने की स्थिति में प्रक्रिया
• लौट आभूषण
• नकली का अधिग्रहण यदि वापसी प्रक्रिया

घरेलू कानून की स्थिति प्रिय पाठकों! हमारे लेख कानूनी मुद्दों को हल करने के विशिष्ट तरीकों के बारे में बताते हैं, लेकिन प्रत्येक मामले अद्वितीय है।

कार्मिक आउटसोर्सिंग

वैकल्पिक रूप से, यदि खरीदार वांछित है, तो उसे अधिग्रहित दोषपूर्ण सामानों के लिए भुगतान किए गए धन की पूरी राशि में वापस किया जा सकता है;

• यदि आपको नमूना उत्पाद की प्रामाणिकता के बारे में संदेह है, तो आपको गहने सैलून (स्टोर) के मालिक को लिखित दावा संकलित करना होगा जिसमें आपने इस उत्पाद को खरीदा था। इस मामले में, जैसा कि पहले व्यक्ति के रूप में, मालिक को अपने खाते के लिए उत्पाद की परीक्षा आयोजित करने के लिए बाध्य किया जाता है। यदि परीक्षा के नतीजे इंगित करेंगे कि उत्पाद नकली है, तो खरीदार को माल की पूरी लागत वापस करनी होगी।

  मालिकों को खरीदार को धनराशि वापस करने की विफलता के मामले में, उनसे लिखित इनकार करने की मांग करना आवश्यक है, जो पर्यवेक्षी अधिकारियों को विशेषता शिकायत के लिए अपील की स्थिति में निश्चित रूप से आपके लिए आसान होगा।

ध्यान दें।

निम्न गुणवत्ता वाले गहने का विनिमय और धनवापसी

ध्यान

हम इस सूची को खोलते हैं और देखते हैं कि खंड 9 कीमती धातुओं और (या) रत्नों से बना गहने दिखाता है, जो कीमती पत्थरों को गिर रहा है। जिस अंगूठी जिसे आप विनिमय करना चाहते हैं वह गहने से संबंधित है, अगर यह कीमती धातुओं या कीमती पत्थरों से बना है। और इसका मतलब यह है कि गहने के रूप में माना जाने वाली अंगूठी का आदान-प्रदान या वापस करना संभव नहीं है, आपको कानून द्वारा स्टोर में अस्वीकार कर दिया जाएगा।

गैर-खाद्य वस्तुओं की उचित गुणवत्ता वापसी की सूची और जिसका एक्सचेंज एक समान उत्पाद के लिए असंभव है, आप 1 9 जनवरी, 1 99 8 एन 55 (एड। 23 दिसंबर, 1 99 6 दिसंबर) के रूसी संघ की सरकार के डिक्री में पा सकते हैं। इसके साथ परिचित, इस सूची में वास्तव में गहने शामिल हैं।

क्या यह एक गहने का आदान-प्रदान करना संभव है यदि यह आकार में फिट नहीं है

उपभोक्ता कारणों को समझाए बिना सामान वापस कर सकता है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता या नहीं। क्या आपको स्टोर और रिमोट तरीके पर आने की आवश्यकता होने पर खरीदने के सामान्य तरीके के बीच का अंतर महसूस होता है? एक दूरस्थ विधि के साथ, गैर-खाद्य उत्पादों की एक सूची विनिमय और वापसी के अधीन नहीं है, काम नहीं करता है, विक्रेता को उसे मना करने और माल वापस करने के आपके अधिकार में आपको मना करने का कोई अधिकार नहीं है। इस मामले में, केवल दूरस्थ खरीद का लाभ, इस मामले में, आप कारणों को समझाए बिना विक्रेता को अपने और किसी भी गहने को वापस कर सकते हैं और यह कैसे पहले से ही कहा गया है कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कमियां हैं या कोई कमी नहीं है ।
लेकिन विक्रेता को लौटाए गए उचित गुणवत्ता वाले सामानों के लिए कुछ नियम हैं। इस प्रकार, खरीदार व्यक्तिगत विशिष्ट गुणों के साथ उत्पाद को अस्वीकार नहीं कर सकता है, यानी, यदि माल केवल खरीदार द्वारा उपयोग किया जा सकता है।
यदि, आयोग के निष्कर्षों के अनुसार, एक स्पष्ट नकली उत्पाद होगा, खरीदार को माल के लिए भुगतान की गई पूरी राशि वापस करनी चाहिए। यदि आप पैसे देने के लिए गहने की दुकान से इनकार करते हैं, तो धन वापस करने के कारणों के कारणों की लिखित स्पष्टीकरण के प्रावधान की मांग करें। यह न्यायिक सहित विभिन्न राज्य नियंत्रणों और पर्यवेक्षण के लिए अपील के मामले में उपयोगी हो सकता है।

संगठनों को नियंत्रित करने से रूसी संघ की संघीय एंटीमोनोपॉलिव सेवा के क्षेत्रीय प्रशासन का संदर्भ मिलता है। विशेषज्ञ आयोग के समापन प्राप्त करने के बाद उनसे संपर्क करें, जो नकली के तथ्य को स्थापित करेगा। रूसी संघ के क्षेत्र में पेशेवर स्तर पर एक विशेष परीक्षा राज्य टैग चैंबर और मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी के रत्न विज्ञान केंद्र द्वारा की जाती है।

बिना किसी गहने के एक महिला की कल्पना करना मुश्किल है। एक बार जब वे महंगा, पारिवारिक रंग, कभी-कभी गहने खरीदते हैं, लेकिन किसी भी मामले में, खरीदी गई सजावट को कुछ उम्मीदें सौंपी जाती हैं। हालांकि, कुछ मामलों में सामान को स्टोर में वापस करना आवश्यक है। आज हम बात करेंगे क्या रिंग को स्टोर में वापस करना संभव है,और विक्रेता से संपर्क करने से पहले किस बारीकियों को जानने की आवश्यकता है?

गहने की वापसी के लिए नियम

आभूषण में शामिल हैं: कान की बाली, अंगूठियां, हार, कंगन, चेन, ब्रूश, हेयरपिन, डायमरम और कीमती धातुओं से बने अन्य सजावट:

• प्लैटिनम;
• सोना;
• चांदी;
• बहुमूल्य धातु मिश्र धातुओं से।

इन वस्तुओं का चयन करना बहुत सावधान रहना चाहिए, नमूनों, मुहरों, आकार मिलान, पैकेजिंग गुणवत्ता की उपस्थिति पर ध्यान देना चाहिए। सरकारी डिक्री संख्या 55 के अनुसार, वापसी की अंगूठीअसंभव, यदि एक केवल गहने मिलता जुलता नहीं हैखरीदार आवश्यकताएं आकार, रंग, मॉडल में।

सोने का रंग क्या है?

किसी भी सोने के उत्पाद मिश्र धातु से बने होते हैं, क्योंकि इन उद्देश्यों के लिए सोने के शुद्ध रूप में यह असंभव है। लाल-तांबा के धातु के स्तर के आधार पर - पूरे मिश्र धातु का रंग निर्धारित किया जाता है:

1. लाल (लाल सोना);
2. पीला (पीला सोना)
3. सफेद (सफेद सोने)।

मिश्र धातु में शुद्ध सोने की सामग्री का मात्रात्मक संकेत एक नमूना है, यह हमेशा कारखाने के उत्पाद पर इंगित किया जाता है। वर्तमान में, गोल्ड उत्पाद ब्रेकडाउन 583 और 375 के साथ बिक्री पर हैं। तदनुसार, 1000 ग्राम मिश्र धातु में सोने के कई ग्राम निहित हैं।

कानून के अनुसार, एक्सचेंज रिंग, यदि आकार से संपर्क नहीं किया गयाऔर उसी समय में कोई कारखाना दोष नहींअसंभव। यहां तक \u200b\u200bकि यदि आपने सिर्फ चेक को पेंच किया है, और स्टोर नहीं छोड़ा, तो विक्रेता पैसे वापस नहीं करेगा, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपने कैश या बैंक कार्ड में कैसे गणना की। दोबारा, यदि उद्यमी खुद को सोने के गहने बेचता है, विक्रेता के बिना, अपने विवेकाधिकार पर, वह सैद्धांतिक रूप से आपसे मिलकर जा सकता है, लेकिन यह नियमों का अपवाद है।

एक बहुत ही अलग तरीका गहने के साथ स्थिति है, जिसकी पहचान की गई:

• उत्पाद के लिए विसंगति को चिह्नित करना (उदाहरण के लिए, सोने की चढ़ाया अंगूठी बेची जाती है और गोल्डन के रूप में स्कोर किया जाता है);
• उत्पाद पर कोई परीक्षण नहीं है;
• अंगूठी में ऐसे दोष हैं जो निर्माता या विक्रेता की गलती से हुए हैं।

इन मामलों में, खरीदार का अधिकार है सुनहरी अंगूठी लौटाएंवारंटी अवधि के दौरान स्टोर के लिए और चुनने की मांग:

1. गुणवत्ता, कच्चे माल, उपभोक्ता और मूल्य मानकों के समान किसी अन्य उत्पाद द्वारा माल का प्रतिस्थापन;
2. धन की वापसी और अनुबंध की समाप्ति;
3. आनुपातिक कम कीमत विक्रेता के साथ सहमत हुई;
4. विक्रेता की कीमत पर माल की गुणवत्ता की मरम्मत और बहाली।

एक स्वतंत्र परीक्षा के प्रासंगिक निष्कर्ष की तैयारी के बाद, विक्रेता की असहमति को पूरा करने के लिए, अदालत में निर्धारित आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए। यह साबित करना संभव है कि इस स्टोर में अंगूठी खरीदी गई है, आप नकद या वस्तु की जांच के साथ, विक्रेता के विवरण के साथ वारंटी कूपन के साथ-साथ गवाही के साथ भी कर सकते हैं।

गहने की वापसी के नियम

महंगी धातुओं के अलावा, सस्ती सामग्री से सजावट की जा सकती है:

• प्लास्टिक;
• एल्यूमीनियम;
• कांच;
• पेड़;
• मिश्रित और सिंथेटिक सामग्री।

ये उत्पाद बिक्री के लिए अन्य नियमों का उपयोग करते हैं। विशेष रूप से, कला के अनुसार। 25 उपभोक्ता अधिकार संरक्षण अधिनियम, आप एक समान उत्पाद पर एक अंगूठी का आदान-प्रदान कर सकते हैं, भले ही खरीदे गए उत्पाद में कोई दोष न हो। वापसी का आधार आकार, शैली, रंग और विन्यास में माल की असंगतता है। एक सौम्य अंगूठी की वापसी को सौंपा गया शब्द - खरीद की तारीख से 14 दिन। इस मामले में, एक लेबल, नकद रसीद और अन्य संवाददाता को बनाए रखने के दौरान उत्पाद में वाहन होना चाहिए।

दूसरा कारण रिंग को स्टोर में लौटाएं- यह उत्पादन दोषों की उपस्थिति है। गहने के मामले में, स्पष्ट या छिपे हुए दोषों की उपस्थिति में वारंटी अवधि के दौरान माल को विक्रेता को वापस किया जा सकता है। गहने की लागत के बावजूद आवश्यकताओं की पर्याप्तता का क्रम वही रहता है।