Как убедить человека
Мало кто понимает, что в бизнесе, как и в жизни, очень важный пункт - это правильная взаимосвязь с людьми. Люди обладающие ораторскими навыками и силой убеждения очень легко взбираются по на вершину своего успеха. А умение с или убедить человека в свой мечте/цели/идеи - это бесценнейший дар И поэтому я сейчас с вами поделюсь небольшими, но надеюсь очень полезными для вас, правилами умелого убеждения .Итак, расположить собеседника к себе можно почти без слов и уж точно без пены у рта. Более того, вы можете не только расположить, а еще и убедить его в собственной правоте использую несколько совершенно простеньких способов,о которых я и расскажу дальше.
1) Не спешите.
Всегда дайте человеку право высказать свое мнение или свою мысль. Не вздумайте перебивать его или останавливать на полуслове, что бы он не говорил. Также не подгоняйте его и не заканчивайте его высказывание своими словами. Если задаете вопрос, обязательно дожидайтесь ответа, и не нужно выдвигать свои собственные версии до того как человек выскажется.
2) Проявите заинтересованность.
При разговори смотрите на своего визави. По тому что, даже если вы очень внимательно будете его слушать, но только при этом смотреть на что либо другое, ваш собеседник по большому счету расценит это как отсутствие любого интереса к нему. Для демонстрации элементарного понимания время от времени кивайте головой и вставляйте краткие реплики подобные этим: "да-да, согласен", "это точно!", "приятно это слышать", "как интересно", "всегда об этом думал". Только не стоит прерывайте беседу длинными отступлениями типа: "а вы знаете, мне сейчас это напомнило об одном интересном случае из моего детства..."
3) Уточняйте.
В нашем обществе многие конфликты возникают всего то из-за банального недопонимания. Чтобы предотвратить эти недоразумения используйте простые уточнения с помощью, например, вот таких начальных фраз: "Вы должны обязательно поправить меня, если я ошибаюсь...", "Если я правильно понимаю, то получается...", "Как я сейчас понял вас...", "Другими словами...".
4) Задумывайтесь.
Когда вы, во время разговора, возьмете небольшую паузу, якобы обдумывая вами услышанную информацию, вы сможете узнать, насколько уверен в своих словах или в себе ваш визави. Этот прием очень часто заставляет менять людей свои предположения и пожелания на более выгодные для вас. И при этом вы даже слово не произнесёте.
5) Говорите не громко и спокойно.
6) Не переборщите с улыбками.
Улыбка - это конечно важный элемент доверительного общения, но она должна быть искренней и не назойливой. То есть очень важно не переборщить с ней. Три четверти нашего населения настороженно относятся к чрезмерному проявлению улыбок людей. Если получится так, что ваш рот постоянно будет растянут до ушей, то наверняка возникнет ощущение, что вы либо разыгрываете дружелюбие, либо не серьезно относитесь к сказанным словам собеседника и к обсуждаемому вопросу.
7) Не бойтесь ошибаться.
Не стоит сильно распинаться доказывая людям, как же все таки сильно они могут заблуждается. Этим вы всего лишь непрозрачно намекнете на то, что вы умнее их. А кому это понравится? Мне точно нет=))) Думаю и вам так же. Лучший способ избежать этого это всегда допускать возможность своей собственной ошибки. Покажу на примере: "Я конечно думаю иначе, но вполне возможно, что я могу заблуждаться. Обязательно поправьте, если я что не так говорю или в чем то не прав".
8) Используйте форму "да, но..."
Когда люди напрямую слышат слово "нет", то в кровь поступает норадреналин. Это тут же, на подсознательном уровне, настраивает нас на борьбу. И, наоборот, когда мы слышим слово "да", то оно приводит к выделению в организм гормонов удовольствия - эндорфинов. К всему выше сказанному вывод очень простой: взамен того, чтобы говорить в лоб резкое "нет", лучше эффективно ответить: "Да, но я хотел чтобы..." и теперь уже можно высказать свои условия сделки или что там у вас=))). Так вы сохраняете доброжелательную атмосферу и заставляете собеседника искать компромиссы.
Убеждение – это форма психологического воздействия на человека, в которой главную роль играют вербальные или речевые средства: логика, четкая аргументация, умозаключения и т. д. Существует несколько эффективных психологических приемов, которые повышают убедительность речи, а нередко и помогают воздействовать на подсознание собеседника.
Зная, как уговаривать людей, вы быстрее добьетесь цели.
- Логика. Принятие человеком ваших аргументов напрямую зависит от логичности речи. Она проявляется в четкой связи между суждениями, когда одна мысль закономерно вытекает из другой и в конечном счете приводит собеседника к нужному вам выводу.
- Стимулирование. Убеждая, выбирайте аргументы, которые затрагивают личные интересы вашего партнера и «обещают» ему преимущества или угрожают проблемами.
- Рефрейминг. Это психологический прием «переворачивания» смысла высказывания. Слова – это оболочка мысли, но одна и та же мысль, высказанная разными словами, может изменить смысл на прямо противоположный. Так, слова «разведчик» и «шпион» имеют одинаковое значение, но совершенно разный смысл.
- Эмоциональная окраска речи. Степень вашей убедительности во многом зависит от личной заинтересованности и эмоциональности речи.
Все эти способы будут работать только в том случае, если ваша речь понятна, выразительна, ее отличают высокая культура и хороший словарный запас. Невнятное, сбивчивое бормотание человека, с трудом находящего нужные слова, никогда не будет убедительным.
Как уговорить человека на что-либо: невербальные средства
Давно замечено, что при личном контакте убедить человека в чем-либо проще, чем по телефону. Еще сложнее сделать это в письменном сообщении. Дело в том, что огромную роль в передаче информации играют невербальные (неречевые) средства общения. С их помощью транслируется 60−80% информации, и именно они способны воздействовать на подсознание человека вне зависимости от его желания.
Существует множество приемов психологической «настройки» собеседника. Вот некоторые из них.
- Зеркало. Ненавязчивое повторение движений партнера настраивает его на доверие к вам.
- Легкие прикосновения. Психологи считают, что человек в разговоре с тем, кому доверяет, неосознанно старается время от времени дотронуться до него. Прикасаясь к собеседнику, вы тем самым демонстрируете свое доверие к нему и настраиваете его на положительное восприятие вас.
- Улыбка. Это универсальное средство общения положительно воздействует на людей и побуждает их относиться с доверием к собеседнику.
- Экспрессивная интонация. Убедительная и позитивно окрашенная интонация создает особую оптимистическую атмосферу. Человеку, который говорит энергично и даже весело, хочется верить.
Убедительность не стоит путать с навязчивостью. Слишком длительные попытки убедить собеседника вызывают у него раздражение и реакцию отторжения. Поэтому если вам не удалось уговорить человека, то лучше не настаивать и отложить разговор до другого удобного времени.
Друзья и гости, всем привет! Как ваше настроение? Спрашиваю не зря. Убеждать и уговаривать людей лучше всего получается в прекрасном расположении духа.
Дела обстоят не очень и хочется большего? В этом случае, интересным и очень полезным может оказаться тренинг по личностному росту .
Давайте переходить к делу. Рассмотрим, как научиться уговаривать людей для достижения определенных целей. Готовы узнать несколько секретов?
Как правильно уговаривать?
Последовательность действий условно можно разделить на 4 этапа:
- Добиться расположения человека. Как минимум, ему должен быть интересен диалог. Будет вообще здорово, если человек начнет вам доверять.
- Выявить потребности, связанные с вашей целью. К примеру, если собираетесь уговорить человека сделать покупку недвижимости, то не лишним будет узнать его пожелания по этой теме. Если хочется уговорить начальника поднять зарплату, то полезно будет знать к каким результатам он стремится и, как вы с этим можете помочь, чтобы заслуженно получить дополнительный заработок.
- Предложить вариант, который полностью устраивает вас и предположительно соответствует выявленным пожеланиям человека.
- Грамотно ответить на все возражения и получить желаемое.
Если читали мои прошлые статьи, то, наверняка, увидели сходство с . «Стержень» этой схемы общения во многих случаях позволяет правильно и грамотно убедить людей сделать что-либо.
Сразу скажу, что уговаривать людей по телефону гораздо сложнее, в отличие от ситуаций, когда есть зрительный контакт. Огромную роль играют эмоции, жестикуляция, мимика.
Главный секрет убеждения
Уже есть первые мысли о том, как можно научиться правильно уговорить человека для получения желаемого? На самом деле подход к каждому человеку индивидуален. Умение убеждать приходит лишь с опытом. Без практики сложно обойтись, на одной теории далеко не уедешь.
Внимание! Сейчас я «скажу» вам одну клёвую штуку. Если научитесь так делать, то перспективы станут просто огромны.
Человек должен думать, что сам пришел к нужному вам решению, не поняв, что его последовательно «привели» к нему.
Сразу подмечу, что вся схема построена на пользе для человека. То есть, достижение вашей цели должно нести ему пользу. Поэтому ни в коем случае не стоит врать.
Подумайте над одним любопытным моментом. У собеседника, которого требуется убедить что-либо сделать может быть скрытая потребность. То есть ему действительно что-то нужно, но серьезных размышлений на эту тему пока не возникало. Вопрос лишь следует поднять, актуализировать и грамотно преподнести нужные сведения.
Способы добиться расположения
Вышеописанные 4 этапа работают при разговоре по телефону и во время личной встречи. Однако, когда человек видит собеседника есть ряд преимуществ, которые позволяют добиться большего доверия. Знаете, как правильно это делается?
- Не спорьте. Зачем негатив в чистом виде? Если хотите переубедить человека, то подчеркните важность его мнения и приведите несколько доводов, которые смогут его изменить.
- Говорите о том, что представляет интерес для собеседника.
- Улыбайтесь. Разумеется, только, если тому есть причина.
- Используйте жестикуляцию.
- Внимательно слушайте.
- Выберите правильную интонацию.
- Ведите себя не принужденно.
Это лишь коротенький список. Каждая ситуация индивидуальна и подходить к ней следует соответствующим образом. Просто нужна практика.
Как видите, научиться располагать людей к себе не так уж и сложно, как может показаться на первый взгляд. Просто во время беседы человек должен почувствовать себя значимым и услышанным. Часто ли так получается в жизни?
Надеюсь, теперь в общих чертах понятно, как можно научиться уговаривать разных людей, чтобы побудить их что-либо сделать. Помните, что в каждом случае действия могут быть индивидуальны.
Статья понравилась? Ставьте оценки, подписывайтесь. Свежие анонсы публикаций блога регулярно появляются на страницах социальных сетей. Не пропустите статьи, где будут освещены вопросы нормальной работы и финансов в интернете. До связи.
Иногда легкая манипуляция приносит только пользу. Ведь человек, которого вы убеждаете поступить так, а не иначе, может и не разобраться в том, что вы предлагаете решение, которое выгодно всем. Эти подсказки – как раз для таких случаев! Они помогут вам убедить любого собеседника: маму, подругу, мужа или коллегу.
Давайте информацию, а не готовое решение
Людям не нравится, когда кто-то им говорит, как они должны поступать. Чисто из вредности ваш собеседник скажет вам «нет», если вы будете настаивать и намекать, что, мол, вы-то точно знаете, что пойдет ему на пользу. Каждый, даже самый последний подкаблучник или слабохарактерный слюнтяй, желает сохранять иллюзию того, что он является хозяином своего слова и самостоятельно принимает решение. Так дайте ему эту иллюзию!
Вместо того чтобы напрямую сказать мужу: «Ты должен пойти со мной в гости к маме», поступите иначе: выложите ему всю возможную информацию, которая говорит в пользу такого решения. Например, что он сможет договориться, наконец, поехать на рыбалку со свекром, о чем он давно мечтает. Приводите свои аргументы, а потом скажите: «Ну что, какое решение ты примешь?»
Задавайте правильные вопросы
Желательно – такие, которые подразумевают утвердительный ответ, причем не развернутый, а короткое «да». Например: «Ты знаешь, что детям полезно находиться на свежем воздухе?», «Ты заметил, как наша Оля радуется, когда ты после работы с ней возишься?», «Правда, погода изменилась к лучшему?» После серии утвердительных ответов муж слегка теряет ориентацию и автоматически отвечает «да» и на ваше предложение пойти погулять с дочкой на улице.
Сначала действие, потом – слова
Любой человек хочет ощущать себя как последовательного, логичного. И если он начинает физически действовать, то, скорее всего, закончит это действие. Это дает вам отличный шанс сначала заставить его действовать, а потом принять решение. Например, вы вышли с мужем на улицу, и вам захотелось пойти с ним в кино. Начните двигаться в сторону кинотеатра. Ваш муж, скорее всего, согласится посмотреть кино, когда вы почти дошагаете до кинотеатра. Когда ребенок пришел домой, не спрашивайте его сразу же, хочет ли он обедать – просто попросите его помыть руки и достать тарелку.
Усталость собеседника – ваш союзник
У уставшего человека просто нет сил вам сопротивляться и что-то доказывать. Ему гораздо проще согласиться с вами, ведь после этого вы на какое-то время оставите его в покое. Используйте усталость как своего союзника. Подходите с просьбами и предложениями к начальству и коллегам в конце рабочего дня, а к мужу – после того, как он выполнил тяжелую работу.
Дайте что-то взамен
Когда вы делаете что-то для человека, даже какую-нибудь мелочь, например, угощаете его конфетой, он подсознательно чувствует себя обязанным вернуть свой долг. Из этого делаем вывод: прежде чем излагать свою просьбу, сделайте человеку нечто приятное. Например, скажите комплимент коллеге или сделайте массаж шеи уставшему мужу. Если и после этого вы не достигли успеха, прямо предложите выгодный обмен: «Давай договоримся: я испеку твой любимый пирог с яблоками, а ты обновишь антивирусник в моем компьютере».