Заговоры и молитвы от конкурентов. — Переманивание персонала. — Распространение недостоверной информации о предлагаемых оппонентом коммерческих услугах

В бизнесе вопрос, «как избавиться от конкурентов », чуть ли не самый важный. Сферы без конкуренции, кажется, остались в прошлом, и быть монополистом сегодня уже вряд ли получится. И для выживания на насыщенном рынке нужно хоть в чем-то опередить конкурента.

Большинство предпринимателей думает, что избавиться от конкурентов можно «демпингом», т.е. простым снижением цен. Но так ли это? В данной статье мы постараемся ответить на этот вопрос. Вернее, выразим собственное мнение, и порассуждаем, как можно избавиться от конкурентов. А уж вам дальше решать, будете ли снижать цены или пойдете другим путем в .

Можно ли избавиться от конкурентов, снижая цены?

Можно ли снижением цены избавиться от конкурентов?

Допустим, вы предприниматель в бизнесе по продаже определенных товаров. Исходя из ваших расходов, себестоимости товара и маржи вы . Вскоре конкуренты устанавливают свои цены ниже, чем у вас. У вас дилемма: снизить цену до конкурентской (или даже ниже) или нет. В принципе, у вас есть несколько вариантов:

  • Снизить цену за счет уменьшения собственной прибыли.
  • Снизить цену, но за счет уменьшения затрат, а не прибыли.
  • Не снижать цену, а включить дополнительные услуги при покупке товара.

Это основные варианты борьбы с низкими ценами конкурентов. Первый вариант – снижение цены за счет уменьшения собственной прибыли, может и пройти. Но вы же , чтобы получать прибыль, правильно? С чего вдруг уменьшать ее осознанно?

Второй вариант – снижение цены за счет уменьшения затрат является хорошей возможностью. И третий вариант – с дополнительным обслуживанием, тоже интересный для предпринимателя. Таким образом, немедленно отвергаете первый вариант и внимательно рассматриваете второй и третий. Возможность снизить расходы или включить дополнительную услугу всегда есть, помните!

Рассмотрим ситуацию, когда ваш конкурент снижает цены в более наглядном виде:

ВЫ КОНКУРЕНТ
Себестоимость товара 1000 1000
Затраты 200 200
Маржа 300 200
Цена продажи 1500 1400
Продажи за месяц 10 10
Всего доход 15000 14000
Прибыль 3000 2000

Таким образом, вы и ваш конкурент в первое время продаете одинаковое количество товара, но ваша прибыль составляет 3000 рублей, а их — 2000. Но цель ваших конкурентов – за счет снижения цены получить часть ваших продаж. Ситуация может измениться следующим образом:

ВЫ КОНКУРЕНТ
Себестоимость товара 1000 1000
Затраты 200 200
Маржа 300 200
Цена продажи 1500 1400
Продажи за месяц 8 12
Всего доход 12000 16800
Прибыль 2400 2400

Таким образом, у вас будет снижение прибыли на 600 рублей или около 20% , что уже не так мало. Предположим, вы тоже снизили цену до 1400 рублей и получили следующую ситуацию:

ВЫ КОНКУРЕНТ
Себестоимость товара 1000 1000
Затраты 200 200
Маржа 200 200
Цена продажи 1400 1400
Продажи за месяц 10 10
Всего доход 14000 14000
Прибыль 2000 2000

В этой ситуации вы удерживаете своих клиентов, продажи не упали, но прибыль все равно снизилась с 3000 до 2000 рублей или около 33,33%. Рассмотрим ситуацию, в которой вы сделали анализ затрат и сократили их на 50% с 200 до 100 рублей. Тогда у вас следующая ситуация:

ВЫ КОНКУРЕНТ
Себестоимость товара 1000 1000
Затраты 100 200
Маржа 300 200
Цена продажи 1400 1400
Продажи за месяц 10 10
Всего доход 14000 14000
Прибыль 3000 2000

Таким образом, вы снизили цену, но прибыль у вас осталась на уровне до снижения цены (смотрите первую таблицу). Но не останавливаемся, идем дальше. Вы ввели дополнительные услуги к товару, и разницу в прибыли, которую получили (1000 рублей), вложили в маркетинг товара с дополнительной услугой. Это принесло вам еще 5 покупателей:

ВЫ КОНКУРЕНТ
Себестоимость товара 1000 1000
Затраты 200 200
Маржа 200 200
Цена продажи 1400 1400
Продажи за месяц 15 5
Всего доход 21000 7000
Прибыль 3000 1000

Ваши расходы на маркетинг вновь увеличились до 200 рублей, но вы получили новых 5. Таким образом, вы увеличиваете разрыв и становитесь все ближе к тому, чтобы избавиться от конкурентов. Еще ваш продукт сейчас можно продавать дороже, чем у конкурента, ведь вы предлагаете дополнительные услуги. Допустим, вы продаете свой товар за 1500 рублей и получаете следующую ситуацию:

ВЫ КОНКУРЕНТ
Себестоимость товара 1000 1000
Затраты 200 200
Маржа 300 200
Цена продажи 1500 1400
Продажи за месяц 15 5
Всего доход 22500 7000
Прибыль 4500 1000

Теперь у вас есть прибыль 4500 рублей. Вы продолжаете с теми же инвестициями в маркетинг, а ваш конкурент, в панике пытаясь спастись, снижает цену до 1300 рублей. Но он не может предложить дополнительные услуги или инвестировать в маркетинг, потому что прибыль у него снижается. Вскоре, у вас будет следующая ситуация:

ВЫ КОНКУРЕНТ
Себестоимость товара 1000 1000
Затраты 200 200
Маржа 300 100
Цена продажи 1500 1300
Продажи за месяц 15 5
Всего доход 22500 6500
Прибыль 4500 500

Прибыль вашего конкурента продолжает падать, а ваша стабильная – 4500 рублей. С течением времени, дополнительные услуги и маркетинг приведут к вам еще 5 покупателей, которые не удовлетворены обслуживанием у конкурентов (и не удивительно, у них плохая ситуация). В итоге вы получаете следующую ситуацию:

ВЫ КОНКУРЕНТ
Себестоимость товара 1000 1000
Затраты 200 200
Маржа 300 100
Цена продажи 1500 1300
Продажи за месяц 20 0
Всего доход 30000 0
Прибыль 6000 0

Ваша прибыль составляет 6000 рублей, а у вашего конкурента – ноль. Вы победитель в этой игре:-).

Будьте умными и креативными – цена не является существенным и тем более единственным фактором получения конкурентных преимуществ. Тот, кто начинает рыночную борьбу снижением цены, обычно проигрывает. Используйте свои стратегии и инструменты, а не демпинг, и вы выиграете. Надеюсь, вы поняли, как избавиться от конкурентов:-). Успехов!

Если в «лихие девяностые» в конкурентных битвах, как на войне, все средства были хороши, то сегодня используются более изощренные методы. Лучший способ выиграть в таком противостоянии - подготовиться к нему заранее. Предлагаем рассмотреть пять типичных ситуаций конкурентных войн и пять нестандартных методов противодействия.

Елена Лукина,

креативный директор, General Line!

Вы узнаете:

  • Как победить в конкурентной войне.
  • Как победить конкурентов в сражении за клиента.
  • Что делать, если конкуренты демпингуют.
  • Как конкурент может стать клиентом.

Конкурент украинской компании «Галактон» запустил рекламный ролик, дискредитирующий ее продукцию, повысив объем своих продаж на 43 %, «Галактон» же потерял 40 %. Продажи пива «Толстяк» в Смоленске за 10 дней сократились в 4 раза: соперники с целью устранения конкурентов распространили информацию, что в напитке обнаружена кишечная палочка. От конкурентной войны в бизнесе не застрахована ни одна компания. Как победить конкурентов в сражении за место на рынке, сохранить лицо и обернуть ситуацию в свою пользу?

Если в «лихие девяностые» в конкурентных войнах, как говорится, все средства были хороши, то сегодня используются более изощренные методы устранения конкурентов. Лучший способ в вопросе, как победить конкурентов в таком противостоянии - подготовиться к нему заранее. Предлагаю рассмотреть пять типичных ситуаций конкурентных войн и пять нестандартных методов устранения конкурентов и противодействия от их действий.

Как победить конкурентов в торговле, если вы их не знаете

Что произошло. Ситуация на первый взгляд может показаться абсурдной. Однако, к сожалению, она вполне реальна. Предположим, ваша компания работает не первый год, игроков на местном рынке не так много, стратегия развития продумана, и продвижение идет полным ходом. Однако продажи падают.

Рекомендация. В нашем портфеле есть такой пример. Службе грузоперевозок два года. Компания активно рекламируется и в маркетинговой политике делает акцент на безопасности доставки, то есть целостности и сохранности груза для клиента. Рынок действительно трудно назвать высококонкурентным, тем не менее клиенты стали уходить. На вопрос «Кто ваши конкуренты?» коммерческий директор перечислил фирмы, с руководителями которых был знаком лично, тех, кто ему был по-человечески несимпатичен. Однако полной информацией он не владел, и в итоге стратегия, выстроенная с учетом такого видения рынка, оказалась неэффективной.

Решением стал простой и быстрый способ исследования - опрос. Разработали варианты общения с клиентами путем переписки, телефонных переговоров или в режиме личных встреч (рисунок 2 ). Всех потребителей разделили на группы: постоянные заказчики, несостоявшиеся клиенты и потенциальные клиенты случайного выбора, которые не являются партнерами компании.

Таким образом, компания из первых уст получила достоверную информацию о реальных конкурентах, о своих преимуществах и слабых сторонах и о том, на что делать ставку, чтобы потенциальные клиенты перешли в ранг постоянных. Большинство респондентов упомянуло фирмы, которые коммерческий директор даже не рассматривал как соперников. Также опрос показал, что для потребителя важна не безопасность грузов (ее по умолчанию гарантируют все игроки), а то, как менеджер разговаривает с ним по телефону. Многие несостоявшиеся заказчики отметили, что им отвечали сухо, иногда даже грубо. Меры были приняты незамедлительно, и ситуация улучшилась.

Хочу подчеркнуть, что при проведении опросов и локальных исследований важно поблагодарить респондента за участие. Приятным дополнением станет небольшой подарок: шоколад в фирменной упаковке, доставленный курьером, скидка или интересная статья, написанная вашим маркетологом.

Вывод. Если маркетинговых исследований отрасли нет, при разработке стратегических кампаний пользуйтесь правилом: не важно, кого вы считаете конкурентом, - важно, между какими компаниями делает выбор потребитель. Чтобы узнать это, иногда достаточно расспросить клиентов - своих и чужих.

Чтобы узнать, что о своих конкурентах из первых уст, опросите клиентов - скачайте список вопросов , которые помогут узнать о ваших преимуществах и недостатках перед конкурентами.

Как провести конкурентный анализ: готовый алгоритм

Чтобы потребитель выбрал именно ваш продукт, покажите им, чем отличаетесь от конкурентов. Редакция «Коммерческого директора» нашла для вас простой, но действенный алгоритм, который поможет наблюдать за конкурентами и бороться с ними.

Что делать, если конкурент перехватил вашу идею

Что произошло . Ваша компания внедряет уникальный товар или услугу: проводит маркетинговую кампанию, приучает людей к продукту. Вы уже предвкушаете рост объема продаж, но внезапно на рынке появляется новый игрок, придумавший точно такое же решение, а возможно, просто позаимствовавший вашу идею. Новоиспеченный конкурент может оказаться сильнее, например, вместо одного магазина открыть сразу пять. Вы не только лишитесь планируемой прибыли, но, что хуже, за свой счет «воспитаете» потребителя для конкурента.

Рекомендация. Прежде чем написать: «Такого в нашем городе еще не было!», задумайтесь о том, что вашу идею может подхватить конкурент. Поэтому к атаке необходимо серьезно готовиться. Если предложение действительно новое (например, методика массажа или спа-процедура с использованием определенных трав или лечебных грязей), зарегистрируйте патент, чтобы конкурент не смог воспользоваться вашей идеей. Но и этот вариант ненадежен: достаточно внести незначительное изменение в товар или услугу, и официально это будет другой продукт. Поэтому надо выстраивать продвижение таким образом, чтобы ваше уникальное предложение ассоциировалось только с вашей компанией. Так, никто не ищет в магазине клейкую ленту - все просят просто скотч. В сознании потребителя новация должна прочно связываться с названием вашей фирмы.

Если за время работы на рынке вы не стали лидером, спасти положение действительно трудно. Например, небольшая компания открыла в городе первый арбалетный тир. Идея уникальна - на момент открытия конкурентов не было. Через три-четыре месяца на рынок пришел крупный игрок и запустил целую сеть тиров, в том числе арбалетных. Произошел отток посетителей в сеть, в которой цены были ниже за счет крупного оборота, и компания-первопроходец стала терять прибыль. Однако ее руководители не растерялись: совместно со спонсорами на базе клуба организовали городской турнир, после чего стали позиционировать тир как элитный клуб - место, где собираются не любители, а профессиональные стрелки, где стрельба из арбалета возведена в ранг философии. Теперь тиры конкурента воспринимались как обычные заведения, в которых подростки из соседнего двора, попивая пиво, без разбора палят по мишеням. Серьезная и платежеспособная публика все чаще стала обращаться в солидный профессиональный клуб.

Вывод . Если конкурент перехватил вашу идею, у вас остается два пути развития: либо попытаться сохранить верных клиентов и работать для своей аудитории (по принципу магазинчиков у дома или салонов красоты, обслуживающих ограниченный круг клиентов), либо модифицировать товар или услугу, создав уникальное преимущество. Найдите слабые места «последователя», и предложите рынку то, на что другие игроки вашего сектора не способны.

Конкурент саботирует ваши товары, как защититься?

Что произошло. Рынок, на котором вы работаете, - высококонкурентный, а все игроки по уровню продукции и сервиса примерно равны.

Рекомендация. В качестве примера приведу еще одну ситуацию из нашей практики. В 2011 году вышел закон, легализирующий деятельность микрофинансовых организаций, после чего число компаний, выдающих небольшие кредиты на малые сроки (формат Pay Day Loans), стало расти в геометрической прогрессии: появились «Быстроденьги», «Мигкредит», «Домашние деньги», «Экспресс-заем». Мы получили заказ на создание нового федерального бренда на этом рынке. Надо отметить, что механизм оказания подобных услуг одинаков у всех участников рынка, поэтому нелегко найти рациональные преимущества, которые позволили бы потребителю сделать конкретный выбор. Тогда мы стали изучать не рынок, а потребителя: кто этот человек, которому срочно потребовались деньги, зачем он обратился в микрофинансовую организацию, какие эмоции он при этом испытывает?

В ходе психологического исследования мы выяснили, что скорость получения кредита не столь важна для потребителя. Она даже не является уникальным преимуществом, как это преподносили все игроки рынка. Это лишь характеристика услуги. К необходимости взять микрокредит обычно приводит какая-либо форс-мажорная ситуация (авария, увольнение, прием у врача, свидание, на которое нет денег), поэтому для потребителя важно сочувствие. Если менеджер сухо предлагает заполнить анкету и подозрительно смотрит («отдаст деньги или нет?»), то вся процедура напоминает скорее выпрашивание подаяния, чем сервис. Исходя из этого, мы предложили строить развитие на дружелюбном отношении к потребителю: назвали компанию «Миладенежка», а менеджерам рекомендовали встречать клиентов вежливым вопросом: «Что у вас случилось?». Благодаря этим действиям новый бренду удалось , сеть офисов активно развивается, а франшиза успешно продается в разных регионах страны.

Вывод. Залог успеха на высококонкурентном рынке - это ясное и четкое позиционирование компании: чем вы отличаетесь от других и как привлекаете клиентов. Когда вы изучите рынок и поймете, насколько предложения соперников соответствуют ожиданиям потребителей, разработайте интересную и эффективную стратегию развития. Акцентируйте внимание на своих особенностях, будь то необычный сервис или запоминающаяся упаковка.

  • Конкурентные преимущества: обзор стратегий в кризис

Убийственные приемы устранения конкурентов

Черный PR. Любую компанию в условиях рынка можно уничтожить, и недобросовестные конкуренты этим пользуются, небезосновательно предполагая, что гораздо проще очернить конкурента, чем донести до потребителя свои преимущества. Лидером недобросовестной конкурентной атаки можно считать черный пиар. Некоторые компании платят СМИ за заказные материалы либо сами распространяют слухи в медиасреде.

Нередко кампания в СМИ направлена на дискредитацию собственников и топ-менеджеров бизнеса. Также публикации могут касаться плохого управления на предприятии, неэффективного использования имущества, невыполнения договорных обязательств, нарушения прав работников, предполагаемого банкротства. Чтобы дискредитировать компанию в глазах партнеров, недобросовестные конкуренты могут вбросить в СМИ правдивую, но порочащую репутацию информацию.

Выкуп кредита. Это схема, ставшая уже классикой жанра, когда просроченная и плохо управляемая кредиторская задолженность компании выкупается недобросовестным конкурентом у кредиторов (обычно согласия со стороны должника не требуется). Затем предприимчивый соперник обращается с иском в суд и на основании полученного исполнительного листа налагает арест на компанию или возбуждает процедуру банкротства.

Психоадминистративная атака . Некоторые компании активно пишут заявления в соответствующие правоохранительные органы с просьбой проверить деятельность конкурента, а также возбуждают различные судебные процессы (например, о взыскании дебиторской задолженности, хотя раньше эти вопросы решались в процессе переговоров), а потом активно освещают их в СМИ с целью опорочить противника. Что характерно, такие действия носят массовый характер, чтобы психологически ослабить соперника.

Конкуренты могут пойти и дальше. Например, инициировать выездную внеочередную проверку контрольно-надзорных служб, сопровождающуюся масштабной выемкой документов или требованием копий корпоративных и финансово-хозяйственных документов, которые впоследствии оказываются в руках зачинщика проверки. Такие действия направлены на дезорганизацию текущей финансовой деятельности компании.

«КД» по материалам открытых источников

Конкурентные войны: захват рекламных каналов

Что произошло. Еще недавно ваша компания выкупала на год вперед рекламные блоки в специализированных изданиях. Сегодня их перекупил конкурент. Более того, ваши конструкции демонтируют, а рекламные плакаты завешивают рекламой соперника или просто закрашивают.

Рекомендация. Когда мы разрабатывали рекламную кампанию для центра по сервисному обслуживанию котельного оборудования, объехали множество коттеджных поселков, в которых живет целевая аудитория. Все прямые конкуренты размещали рекламу на щитах вдоль автотрасс, поэтому мы решили использовать иной рекламный ход. Изготовили партию буклетов, стилизованных под «бомбы», на магнитной основе, и прикрепили их к воротам коттеджных участков. В буклетах содержалась следующая информация: «Вы уверены, что в вашем доме нет бомбы? Она достаточно большая и находится у вас в подвале. Котельное оборудование без обслуживания - это бомба замедленного действия. Не рискуйте здоровьем и жизнью близких людей.

Обязательно проводите диагностику котла два раза в год». Далее шли сведения о котельном центре: адрес, телефон. Трехтысячный тираж обошелся примерно в 70 тыс. руб. - столько же пришлось бы потратить на размещение рекламы на трех баннерах в течение месяца. Но баннерная реклама не дала бы такого притока клиентов: число обращений после акции по сравнению с показателями прошлого года увеличилось на 48 %, что более чем втрое превысило ожидаемые показатели. Отметим, что акция не вызвала ни одного негативного отзыва. Объявления того же котельного центра мы разместили в городской газете, но не в рекламных блоках, а сначала на спортивной странице и затем - в рубрике «Криминал».

Вывод. Одна из самых распространенных ошибок - использовать те же каналы рекламы, которые выбирает конкурент (журналы, районы распространения). В продвижении всегда необходимо искать новые пути. Даже если вы используете те же каналы, что и конкуренты, ищите яркие, нестандартные решения.

Что делать, если конкуренты демпингуют

Что произошло. Конкуренты стихийно снижают цены, заставляя следовать их примеру.

Необходимо найти преимущество, которое будет компенсировать потребителю разницу в цене. К примеру, поставка сухих строительных смесей может сопровождаться выездом консультанта. В рекламном объявлении более высокую цену необходимо аргументировать так, что дешевизна будет казаться сомнительным достоинством: «Мы заботимся о вашем здоровье», «Вы этого достойны» и подобное в зависимости от вашей целевой аудитории.

Другой вариант: в ответ на снижение цен создать дублирующий бренд в более низком ценовом сегменте. Он примет на себя основной удар, а вы сохраните прибыль. Так, крупные рекламные агентства открывают дочерние фирмы, услуги которых существенно дешевле. Таким образом создается стартовая площадка для молодых дизайнеров: они могут учиться на недорогих заказах.

Вывод. Если конкурент сбивает планку, не торопитесь следовать его примеру. Потребитель привыкает к сниженной цене, и поднять ее вновь без ущерба для спроса будет трудно. Создайте добавочную ценность вашего продукта или услуги. Либо ищите иные ходы, рискуйте и получайте прибыль.

Как конкурент может превратиться в клиента

Виталий Катранжи, тренер-консультант по продажам, Oy-li

Однажды, работая с небольшой компанией, специализирующейся на организации сетей связи, мы столкнулись в борьбе за крупного и перспективного клиента с лидером рынка и бывшим монополистом, который сегодня входит в «Ростелеком». Наше предложение было очень выгодным, но конкурент пообещал лучшие условия, технологию и цену подключения. Мы понимали, что не в состоянии выполнить этот проект в такие сроки и с таким бюджетом, и уступили.

Однако отношения с заказчиком не прервали и постоянно проводили сторонний аудит действий конкурента. В личном общении с заказчиком мягко и точно предсказывали возможные проблемы у конкурента в ходе реализации проекта. И когда всем стало понятно, что крупный игрок с поставленной задачей не справляется, мы подготовили договор, в котором выступили в роли субподрядчика по данному проекту. Для конкурента этот проект и так был не очень прибыльным. А чтобы избежать судебных издержек и внесения компании в черный список ненадежных поставщиков, он подписал договор на наших условиях.

Таким образом, мы не только реализовали проект в установленные договором сроки, но и получили хорошую прибыль. Самым же главным приобретением стал лояльный клиент, который все последующие проекты реализовывал через нашу компанию. Кроме того, конкурент убедился, что наша технология подключения способна спасти ситуацию на многих других объектах, где затягивались сроки исполнения.

Елена Лукина окончила Самарский государственный экономический университет. В компании c 2008 года. Автор мастер-классов по маркетингу и рекламе.

Креативное агентство General Line! (Самара) оказывает услуги по разработке и проведению рекламных кампаний, брендингу, копирайтингу, а также производству графической продукции и веб-сайтов. На рынке с 1997 года. В 2011 году компания открыла представительство в Лондоне. Официальный сайт - www.linia.biz

«Контакт-Эксперт» предоставляет консалтинговые услуги в сфере маркетинга. На рынке с 2003 года. Клиенты - более 100 российских и международных организаций. Официальный сайт - www.expertkey.com

Oy-li оказывает услуги в области развития продаж, подбора и обучения специалистов коммерческого отдела, продвижения сайтов и разработки рекламных материалов. На рынке с 2011 года. Официальный сайт - www.oy-li.ru

Когда я работал таксистом в Нью-Йорке, мне довелось подвозить одного старого, сухого, как сигарный лист, мафиози. Своим противным, дрожащим старческим козлетоном он скрашивал 3 часа, что мы провели в дороге. Когда подъехали к типичному семейному итальянскому ресторанчику «У Джанлуиджи», затерявшемуся среди бесчисленных кварталов Маленькой Италии, он сказал мне напоследок: «Перед тем как убить конкурента, обязательно посмотри ему в глаза и попроси прощения, ведь это только бизнес».
Ладно, раскусил! Не работал я таксистом в Нью-Йорке. Только в Стерлитамаке. Это сказал мой пьяный дядька, насмотревшись «Лицо со шрамом» и других гангстерских фильмов. Так как для многих устранить конкурента – значит случайно подтолкнуть его в промышленную мясорубку на мясокомбинате, вот несколько способов честной борьбы с таким абсолютно нормальным явлением, как конкуренция.

«Быть первыми все хотят, но позволят ли первые?»
Веселин Георгиев

Для начала

Прежде всего определись, чего ты хочешь: добиться результата или унизить своих коллег и самоутвердиться за счёт них. Если второе, то ты жалкий, закомплексованный человечишка, ещё и дрянной работник, судя по всему. Таких, как ты, в детских мультиках постоянно гнобили. У нас тут советы по честной благородной конкуренции. Начни честно, усердно работать – и никаких конкурентов устранять не понадобится. В конце концов, в конкуренции нет ничего плохого. Она двигает прогресс. Без нее и компьютерные игры были бы скучнее, и мир – менее технологичным, и кино – не такое трешевое. Проще говоря, если тебя никто не догоняет – значит ты отстал.


– Почему эта игрушка ломает остальные?
– Она запрограммирована на уничтожение конкурентов.
– Как Microsoft?
«Симпсоны»

Будь любопытен

Изучи своих конкурентов. Если чувство брезгливости не убивает в тебе адекватность, попробуй завести с ними псевдодружеские отношения. Не надо заявлять о своём превосходстве – так ты только их раззадоришь. Наоборот, выдерживай линию партнёрства и напирай на то, что вы, по сути, делаете одно дело.
Однако, твой партнёр не такой кретин, каким ты его считаешь, и наверняка расценивает тебя как соперника. Что делаешь ты: косишь под миролюбивого дурачка, который ценит дружбу, и уверяешь, что делить вам нечего, и вообще, он тебе симпатичен как профессионал. Не помогает? Убеди его в том, что тебе совершенно нечего ему противопоставить.
Все эти самоуничижения нужны ровно для одного – усыпить бдительность мерзавца и собрать информацию о нём.

«Всегда выбирайте самый трудный путь – на нем вы не встретите конкурентов».
Шарль де Голль

Продумай действия

Включи карманного домашнего аналитика и проанализируй те пути, которыми твой самый нелюбимый коллега не пойдёт в силу своего вероисповедания, моральных убеждений или просто скудности ума. После этого выбери кратчайший и оцени свои силы и возможности. Допустим, боится твой конкурент рисковать. Всё делает долго, размеренно, но очень правильно. А ты иди на риск, порази всех своей быстротой исполнения задачи. Если он, мягко говоря, «слишком правильный», бери руководство «на абордаж» своими яркими, безумными идеями. В общем, дорогой камрад, используй все возможности, данные тебе для этого.
Говоря проще, всё, что тебе нужно, – найти тот путь, который можешь использовать максимально эффективно. Всё остальное – дело техники.

«Когда плаваешь вместе с акулами, единственный способ выжить – стать самой акулистой из всех акул».
Ирвин Уэлш

Потакай начальству

Принцип банальный, как чернокожий президент в Зимбабве. Будь исполнительным, дисциплинированным и обязательным. Главное, чтобы начальство тебя хвалило. Бери сверхурочные часы, делай всё вовремя и не беси руководство.

«Коль львиной доли жаждешь, обгоняя и спеша,
на финише не превратись… в пугливого мыша».
Иосиф Юдилевич

Оценивай всё адекватно

Не лезь на рожон и не берись за те задачи, которые тебе не по плечу. Рассуждай трезво. Если ты публично, громогласно обо… оскандалишься и подставишь всю организацию – кому от этого будет лучше?
Не спорю, может быть, ты очень крут, но это не значит, что ты всегда сможешь оставаться «паровозиком, который смог». Нездоровая конкуренция способна загнать «в мыло» даже самых исполнительных.

«Конкуренция подобна чаю в пакетиках. Чем дольше Вы ее игнорируете, тем сильнее сгущается атмосфера».
Джонатан Гэбэй

Дружи с коллективом

Разумеется, нормальным людям ваши подковёрные интриги будут только мешать. Но дружить или просто поддерживать хорошие отношения с коллегами архинеобходимо. Как минимум для поднятия собственной самооценки. Да и конкуренту будет ну очень неуютно, когда все будут «по старой дружбе» высказывать поддержку тебе, а не ему. В лучшем случае не будет лезть со своими идеями, в худшем – повесится.

«Конкуренция – это грех».
Джон Дэвисон Рокфеллер

Генерируй идеи

Начальству нужно что-то новое, свежее и интересное. Поэтому, делая тривиальный плагиат, ты только глубже роешь могилу своему безоблачному будущему. Если уж плагиатишь, то делай это так, чтобы никто не догадался, добавляя талантливую «отсебятину». Ну, и актуальную.








Связанная статья

Источники:

  • Как в кризис победить конкурентов

Демпинг – это вывоз товаров из страны по более низким ценам, чем цены внутри страны, осуществляемый для вытеснения конкурентов и захвата внешних рынков сбыта. Демпинг может осуществляться как за счет фирмы-экспортера, так и за счет государства посредством субсидирования экспорта из государственного бюджета.

Под демпингом понимается также метод нетарифной торговой политики международного маркетинга, заключающийся в продвижении товара на внешний рынок за счет снижения экспортных цен ниже уровня, существующего в стране экспортера.

Демпинг – это один из видов . Непосредственными его целями является увеличение продаж и доли на рынке, устранение конкурентов и усиление контроля над рынком, освобождение от излишков товарных запасов. Кроме того, демпинг может осуществляться и в политических целях, когда экономически властная страна прибегает к демпингу с менее развитыми государствами, стремясь подавить товаропроизводителей в этих странах и установить тем самым экономический контроль над ними.

Потери от продажи товаров по демпинговым (сниженным) ценам могут покрываться разными способами: реализацией по более высоким ценам других товаров, не имеющих серьезных конкурентов; продажей аналогичного товара по высоким ценам после вытеснения конкурента с рынка; получением субсидий от государства, стимулирующего таким образом экспорт. В последнем случае снижение цен на экспортные товары компенсируется повышением цен на внутреннем рынке, а потери от демпинговых цен возмещают налогоплательщики.

В современном мире существует два типа демпинга: ценовой и стоимостный. Ценовой демпинг – это продажа товара на экспортном рынке по цене ниже, чем его средняя цена на внутреннем рынке. Стоимостный демпинг представляет собой продажу товара на экспортном рынке по цене ниже стоимости данного товара.

Для предотвращения демпинга государства применяют различные инструменты, например, добровольное ограничение импорта, снижение объемов поставки на данный рынок. Основным инструментом борьбы с демпингом считаются антидемпинговые пошлины. Они представляют собой вид косвенного налога, увеличивающего нагрузку на импортную цену. Антидемпинговые пошлины служат дополнением к обычным таможенным пошлинам и являются компенсационными, т.е. соответствуют разнице между нормальной и демпинговой ценой.

Видео по теме

Ценовой демпинг - часто это первое, что приходит в голову менеджерам при разработке стратегии конкурентной борьбы. Однако для того, чтобы увеличить собственную долю на рынке, не обязательно снижать рентабельность бизнеса и цены, есть и другие действенные меры.

Если продажи начали падать, либо компания существенно отстает по этому показателю от конкурентов, самое время выяснить причины и разработать эффективную стратегию позиционирования на рынке.

Чтобы победить в конкурентной борьбе, самое важное - понимать потребности своих клиентов

Первое, что необходимо сделать - понять ключевые факторы, которые влияют на выбор товара потребителями. Так, по данным исследования The Forum Group, высокая цена товара заставляет покупателей отказаться от покупки лишь в 15% случаев. Основные же причины кроются в сервисном предложении - плохом обслуживании (45%) и недостаточном внимании, которое уделяется менеджерами клиенту (20%). Именно поэтому на рынке часто можно встретить компании, предлагающие продукцию по сходной цене, при этом продажи одной из них, на порядок выше, чем у конкурента.

Таким образом, снижение цены не гарантирует рост продаж. Нередки и ситуации когда компания продает аналогичный продукт даже дороже (например, шампунь для волос или зубную пасту) и, при этом, более эффективно по сравнению с конкурентами. Это происходит за счет того, что она грамотно смогла выявить потребности покупателей и правильно позиционирует свой товар на рынке.

На основании анализа потребителей, сделайте выводы как Вы можете повысить ценность товара для покупателей. Донесите до потребителя какие дополнительные преимущества он получит при покупке товара. Например, путем указания на особый уникальный функционал продукции.

Определите свое ключевое конкурентное преимущество и кратко сформулируйте его в рамках УТП (уникального торгового предложения). Именно оно должно стать лейтмотивом вашей маркетинговой политики.

Также важно понять какие сервисные факторы имеют значимость для Ваших клиентов. Например, Вы можете продавать автомобили дороже, но предлагать при этом бесплатный набор дополнительных опций, которых нет у конкурентов. Либо увеличить период гарантийного обслуживания с года до двух.

Оцените конкурентные позиции товара

Оценка конкурентоспособности товара также основывается на исследовании покупателей.

Задачи анализа конкурентоспособности товара не только в оценке, но и в прогнозе конкурентоспособности продукции, а также изучении факторов, которые на нее влияют.

Чтобы товар удовлетворял потребностям клиентов, он должен соответствовать определенным параметрам:
- техническим (свойства товара, область его применения и назначения);
- эргономическим и эстетическим;
- нормативным (соответствие товара действующим нормам и стандартам);
- экономическим (уровень цен на товар, его сервисное обслуживание).

На основании анализа конкурентоспособности необходимо разработать меры по обеспечению необходимого уровня конкурентоспособности продукции. Например, изменить упаковку товара или повысить удобство его использования.

Проанализируйте деятельность конкурентов

Причины неэффективности продаж в самом общем виде можно свести к низкой конкурентоспособности самого товара, либо недостаточно высокому уровню сервиса относительно других участников рынка. Поэтому, после того, как вы определитесь с потребностями покупателей, самое время детально проанализировать деятельность конкурентов:
- оцените их сильные и слабые стороны (доля на рынке, уровень лояльности покупателей и пр.);
- станьте их клиентом и посмотрите на работу компании изнутри.
Определите на основании анализа собственные рыночные позиции и слабые стороны и старайтесь быть на «шаг впереди» конкурентов.

Чтобы узнать все тайные замыслы ваших партнеров и противников, сходите в поле и найдите там траву копытник. Нарисуйте на земле вокруг нее кружок, после чего сорвите эту траву и произнесите:

Народ эту траву не сажал, люд эту траву не поливал,

земля ее взрастила, водою ее напоила,

для тайного дела определила.

Как следует высушите траву и вложите ее в маленький мешочек из синей ткани. Когда вы будете заниматься делами или бизнесом, держите этот мешочек у сердца.

***

Если вам известно о зависти ваших коллег и о том, что кто-то готов пойти на все, чтобы ограничить ваш карьерный рост, постоянно носите с собой черный турмалин. В начале каждого рабочего дня наносите на этот камень капельку эфирного масла бергамота, чтобы активизировать защитные и деловые свойства этого минерала. В течение дня время от времени дотрагивайтесь до камня, чтобы получить от него дополнительную силу.

***

Чтобы иметь перевес над конкурентом или приобрести влияние над каким-либо человеком, нужно чернилами или фломастером написать его имя на небольшом плоском камешке, а затем пойти к реке и бросить этот камень в воду так, чтобы он, отразившись от воды, несколько раз подпрыгнул над ее поверхностью (то, что называют «печь блинчики»). Чем большее число раз камешек подпрыгнет, тем большее влияние вы приобретете над тем, чье имя на нем начертали, и тем большую податливость и желание вам угодить этот человек будет испытывать.

***

Чтобы недобрые замыслы ваших недоброжелателей и конкурентов обратились против них самих, зажгите две фиолетовые свечи и возьмите их в правую и левую руки. Почувствуйте силу огня и пульсирующее энергетическое движение в ваших руках. Скрестите руки перед собой на груди и произнесите:

Фат либур эн кат.

Затем разведите руки в стороны и закончите заговор:

Малеу синуль, кат хиуль.

Повторите эти действия трижды, после чего затушите свечи и спрячьте их в тайном месте. Если снова почувствуете враждебное отношение к себе, достаньте свечи и повторите этот ритуал.

***

Чтобы успешно противостоять своим конкурентам и недоброжелателям, установите в чашке или в пиале небольшую красную свечку и наполните чашку водой так, чтобы она не доходила до верхнего конца свечи примерно на сантиметр. Зажгите свечу и следите за ее горением. Свечка будет уменьшаться, и в какой-то момент вода погасит ее пламя. Во время этого ритуала вы должны ассоциировать себя с водой, а своего противника со свечой и понимать при этом, что в данной ситуации вода сильнее огня и что вы также обладаете преимуществом над своим конкурентом. Закончив это действие, вы можете выпить всю воду - это даст вам дополнительные энергию и силу, необходимые для претворения в жизнь ваших планов. Можно также разлить всю воду там, где вы ведете свои дела, или там, где работает ваш конкурент. Замечу, что под конкуренцией в данном случае может пониматься любое соперничество: коммерческое, любовное или спортивное.

***

Для преодоления любых препятствий и победы в конфликтных ситуациях возьмите два новых длинных ножа и встаньте лицом к северу. Бейте лезвием одного ножа по лезвию другого, произнося при этом такие слова:

Острое острым порублю, дурное дурным загублю,

все, что против меня, то к противнику возвратится,

на меня не обратится.

Сила в руке моей, власть у меня в руках

на веки вечные и на все времена.

Затем спрячьте ножи в тайное место и больше не используйте их ни для чего другого, кроме как для вашей магии.

***

Для того чтобы получить перевес в каком-либо деле, стать лидером, удержать завоеванные позиции или приобрести защиту от недоброжелателей, имейте при себе небольшой черный мешочек, наполненный горошинами черного перца, число которых должны быть нечетным. Вы можете также нанизать черные горошины на красную нитку: у вас получится ожерелье, которое нужно носить на запястье левой руки или на щиколотке левой ноги. Если же ваша кожа очень чувствительна и соприкосновение с перцем может вызвать на ней раздражение, носите это ожерелье в кармане или положите его в ящик своего рабочего стола.

***

Ваши конкуренты замыслили в отношении вас недобрые планы? Чтобы избежать их козней и стать лидером, положите на стол перед собой небольшой плоский камушек и возьмите в одну руку крупный гвоздь, а в другую - молоток. Установите острие гвоздя в центре камушка, нанесите молотком три удара по его шляпке и произнесите такие слова:

Железо против камня, острое против тупого,

стоячее против лежачего,

сила в железе, слабость в камне,

одному повелевать, другому пресмыкаться,

все в моих руках, все в моей власти.

Не следует ударять молотком слишком сильно, чтобы не расколоть камень, но в то же время ваши удары не должны быть и слабыми: на камне должна остаться отметина от острия гвоздя. Подбросьте этот камень своему конкуренту, а гвоздь храните у себя в качестве талисмана силы и превосходства. Если у вас несколько врагов и конкурентов, то используйте для ритуала несколько камушков и один и тот же гвоздь.

***

Чтобы успешно противостоять проискам завистника, заполучите его визитную карточку. Положите визитку в небольшой стеклянный сосуд. Заполните этот сосуд водкой или спиртом, в который добавьте три щепотки соли, три горошины перца и три капли уксусной эссенции. Закупорьте сосуд пробкой или крышкой и заройте его в землю в безлюдном месте.

***

Чтобы победить своего соперника, напишите его имя на листе бумаги девять раз. Перечеркните каждое слово трижды, произнося при каждом зачеркивании такие слова:

Тройным знаком, тройным законом

сдерживаю и заключаю тебя в оковы дел и мысли.

Затем сверните бумагу в трубочку и вложите ее в стеклянную бутылку. Наполните бутылку уксусом и закупорьте ее пробкой. Ступайте в безлюдное место, станьте лицом к западу, возьмите бутылку в правую руку и произнесите:

Будешь ты всегда у меня позади,

в любом деле, в любом процессе.

Мне все награды и почести,

тебе обглоданные кости.

Сразу же после этих слов бросьте бутылку назад через левое плечо. Возвращайтесь домой окольным путем и до тех пор, пока не перешагнете родной порог, ни с кем не здоровайтесь и не разговаривайте.

***

Чтобы иметь перевес над неприятелем или конкурентом, положите на землю фотографию своего соперника, а если ее у вас нет, возьмите вместо нее лист бумаги, на котором напишите его имя, отчество и фамилию. Налейте в центр правой ладони немного черных чернил, пристально посмотрите на них и произносите:

Эр кибуда, эль ву оль.

Затем разверните ладонь, вылейте из нее чернила прямо на фотографию и закончите свой заговор:

Тэт лай-бур, афер аль.

После этого тщательно вымойте руки.

***

Чтобы иметь перевес над неприятелем или конкурентом, напишите его имя на черной земле и подбросьте в воздух топор, так, чтобы, упав на землю, он вошел острием прямо в надпись. Затем трижды обойдите вокруг топора по ходу часовой стрелки, извлеките его из земли и храните в своем доме в тайне и неприкосновенности. Вместо топора можно также использовать нож.

***

Если вам приходится участвовать в наследственных спорах и разногласиях, касающихся дележа недвижимости, сделайте следующее: налейте в небольшой сосуд две части молока и одну часть красного вина, а затем добавьте туда пять капель масла лаванды и три щепотки соли. Вылейте этот колдовской состав перед порогом того дома, который должен достаться вам по наследству, и произнесите тайные слова:

Элэ крабур фро минор, оте либур кан сэро.

***

Столкнувшись с наследственными спорами, нужно уколоть до крови средний палец левой руки и смазать этой кровью средний палец правой руки - тогда все сложится в вашу пользу.

Индивидуальное обучение магии

В ыявление и развитие ваших скрытых способностей

П рямая передача колдовской силы и магической власти